单选题ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、()、持续改进和监督管理。A项目验收B运行维护C服务运营D过程控制
单选题
ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、()、持续改进和监督管理。
A
项目验收
B
运行维护
C
服务运营
D
过程控制
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信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
ITSS规定了IT服务生命周期由五个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在( )阶段的工作内容。A.部署安施B.服务运营C.持续改进 D. 监督管理
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按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
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判断题IT服务生命周期包括:规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理,简称PIOIS。A对B错