将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法。A、比较优势B、委婉处理C、合并意见D、以优补劣
将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法。
- A、比较优势
- B、委婉处理
- C、合并意见
- D、以优补劣
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补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于() A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。A、不发表意见,转移话题B、赞同顾客,让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客,让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客,然后再帮顾客解决他的异议
关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
多选题关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B当顾客提出异议时,首先要学会倾听C顾客的反对意见是推销成功的路标D对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
单选题直接听取顾客的意见,由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法,最后作出预测数的方法称为()A专家意见法B经理人员意见法C销售人员意见法D顾客意见法