顾客没有形成文件的要求,需要进行确认的有()。A、电话订货B、发短信要求订货C、口头点菜,服务员对菜单进行确认D、电话预订房间

顾客没有形成文件的要求,需要进行确认的有()。

  • A、电话订货
  • B、发短信要求订货
  • C、口头点菜,服务员对菜单进行确认
  • D、电话预订房间

相关考题:

某公司最近不断发生将错误产品运送客户的事件。大多数的客户订货都通过电话进行,一个接线员将数据立即输入订货系统。如果执行得适当,以下控制程序中可能防止该问题的是:Ⅰ.由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。Ⅱ.对每个产品的编号进行数字自查,一并要求按产品编号编制分录。Ⅲ.要求按产品编号编制分录,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。A.只有Ⅱ。B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。C.Ⅱ和Ⅲ。D.Ⅰ和Ⅱ。

某公司最近不断发生将错误产品运送客户的事件。大多数的客户订货都通过电话进行,一个接线员将数据立即输入订货系统。如果执行得适当,以下控制程序中可能防止该问题的是:() I.由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。 Ⅱ.对每个产品的编号进行数字自查;一并要求按产品编号编制分录。 Ⅲ.要求按产品编号编制分录,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。A、只有IB、I、Ⅱ和ⅢC、Ⅱ和ⅢD、I和Ⅱ

顾客可以采用()提出与产品有关要求。A、书面合同B、电话订货C、任何适宜的方式D、电子邮件

顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过()预订两种方式。A、人工B、电话C、电脑D、服务员

确认性预订的方式有()确认。A、口头B、书面C、通知D、电话

“销售科将客户电话订货产品的信息传真给客户进行确认”。适合于这一情景的条款是()

实施电话订货服务时,要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。

顾客没有提供其要求的文件化说明时(如电话、口头),组织应在接受前对顾客要求进行确认。

确认预订的方式通常有两种,即口头确认和电话确认。

某公司近来不断发生将错误产品运送给客户的事件。大多数的客户订货都通过电话进行,由接线员将数据立即输入订货系统。如果执行得当,以下哪项控制程序能发现问题所在?()A、由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。B、对每个产品的编号进行数字自査,并要求按产品编号输入数据。C、要求按产品编号输入数据,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。

以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?()A、顾客当面口头提出B、顾客以发短信提出C、在饭店顾客点菜,服务员在菜单上记录D、顾客打电话预定宾馆房间

电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的(),或者监听电话录音。A、全过程B、基本过程C、部分过程D、所有过程

顾客可以采用()提出与产品有关的要求。A、书面合同B、电话订货C、任何适宜的方式D、电子邮件

小李的公司近来频繁发生将错误产品运送给客户的事件。大多数的客户订货都通过电话进行,由接线员将数据立即输入订货系统。下列控制程序中,不能发现问题出在哪里的是:()A、要求按产品编号输入数据,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。B、对每个产品的编号进行数字自查,并要求按产品编号输入数据。C、由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。D、以上三项都不能发现。

若顾客提供的要求没有形成文件,组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。

在客人预订房间后,酒店如何确认()A、填写预订确认单B、发送预订确认书C、对散客进行再次确认D、资料归类,不需存档

下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。A、接听电话B、问候客户C、聆听客人预订要求D、确定预订房间号

合同当事人对工程量有争议的,按照施工过程中形成的()等书面文件确认。A、签证B、电话通知C、口头协议D、口头承诺

多选题以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?()A顾客当面口头提出B顾客以发短信提出C在饭店顾客点菜,服务员在菜单上记录D顾客打电话预定宾馆房间

判断题若顾客提供的要求没有形成文件,组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。A对B错

判断题确认预订的方式通常有两种,即口头确认和电话确认。A对B错

判断题电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()A对B错

单选题某公司最近不断发生将错误产品运送客户的事件。大多数的客户订货都通过电话进行,一个接线员将数据立即输入订货系统。如果执行得适当,以下控制程序中可能防止该问题的是:() I.由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。 Ⅱ.对每个产品的编号进行数字自查;一并要求按产品编号编制分录。 Ⅲ.要求按产品编号编制分录,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。A只有IBI、Ⅱ和ⅢCⅡ和ⅢDI和Ⅱ

单选题顾客可以采用()提出与产品有关要求。A书面合同B电话订货C任何适宜的方式D电子邮件

单选题下面不属于传统订货方式的是()A厂商巡货、隔日送货BPOS订货C电话口头订货D传真订货

多选题顾客没有形成文件的要求,需要进行确认的有()。A电话订货B发短信要求订货C口头点菜,服务员对菜单进行确认D电话预订房间

填空题“销售科将客户电话订货产品的信息传真给客户进行确认”。适合于这一情景的条款是()