对（）可以口头方式予以确定。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、网上预订
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
确认预订的方式，通常有口头确认和（）。A、书面确认B、信用确认C、临时确认D、保证确认
客房预订的种类（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点，如届时客人未到，该预订即被取消。
临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到下午（），如届时客人未到，该预订即被取消。
预定的种类包括临时性预订，确认性预订和预付款担保。
客房预订的种类有（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
在各类预订方式中，合同订房是一种（）。A、临时性预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订
在客人预订房间后，酒店如何确认（）A、填写预订确认单B、发送预订确认书C、对散客进行再次确认D、资料归类，不需存档
单选题客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（ ）。A①②③④⑤B⑤④③②①C③②①⑤④D④⑤①②③
判断题客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。A对B错
多选题客房预订的程序有（ ）。A预订联络B预订受理C预订确认D定金的收取E预订修改
判断题确认预订的方式通常有两种，即口头确认和电话确认。A对B错
多选题客房预订的种类有（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
多选题客房预订的种类（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
填空题确认预订的方式通常有两种，即口头确认和（）。
单选题在各类预订方式中，合同订房是一种（）。A临时性预订B确认类预订C保证类预订D超额预订