当电话久呼对方无人接听,有可能引发这种现象的原因有()。A、对方无人;B、对方话机铃不响;C、线路短路;D、线路断线。
当电话久呼对方无人接听,有可能引发这种现象的原因有()。
- A、对方无人;
- B、对方话机铃不响;
- C、线路短路;
- D、线路断线。
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文员在接打电话时,正确的做法是()。A电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来C文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位D文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()A、迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒B、当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话C、主动报出名字及问候,面带微笑地说"您好,XX联社(农商行),请问您找谁?"D、需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉E、搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待
一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A、电话铃一响就要接听B、往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断C、在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D、通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
多选题以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A考虑打电话的时间是否合适B打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
单选题一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A电话铃一响就要接听B往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断C在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
多选题打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()A提高音量B无人处可以适当放大声音C语意明确、简洁D对方不耐烦接听,打电话者啪地将电话挂掉