服务与货物的主要区别是()。A、服务是无形产品B、服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变C、服务是为特定对象提供的D、服务不能储存

服务与货物的主要区别是()。

  • A、服务是无形产品
  • B、服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变
  • C、服务是为特定对象提供的
  • D、服务不能储存

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个案管理与传统的个案工作方法相比,更注重:A.为服务对象提供直接服务B.为服务对象链接多种资源C.为转介过来的服务对象提供服务D.服务过程中的案主自决原则

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。A:提高服务对象的社会功能B:协助服务对象的专业工作C:协助服务对象解决问题D:促进服务对象的发展

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是( )。?A.提高服务对象的社会功能B.为服务对象提供低保C.协助服务对象解决问题D.促进服务对象的发展

服务与货物的主要区别是(  )。A.服务是无形产品B.服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变C.服务是为特定对象提供的D.服务不能储存

社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后,当存在下列( )情况时,即可终结服务。A.其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权B.服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象的需要C.机构拥有合适的工作人员D.服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源E.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

以()下不是服务产品的主要特点。A、服务是无形产品无形B、服务的生产和消费是同时的C、服务是不能储存的D、服务是面向全社会的

下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。A、制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B、制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D、制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要

与制造业产品相比,银行产品或服务有其自身的特点()A、无形性,银行金融产品具有不能存储、不能即刻展示与交流,衡量标准难以量化B、不可分性,服务产品的提供与消费是同时完成的,客户与服务产品密切相关,客户不是完全被动地接受服务,而是参与其中,这就决定银行服务质量的高低直接影响商业银行市场营销效果C、异质性,不同银行、同一银行的不同分支机构所提供的产品或服务的质量可能不一样D、易模仿型,银行产品是一种“活动”而不是“实物产品”,一般不能通过专利保护,极易模仿,产品生命周期短E、增殖性,增殖性是金融服务产品区别于其他服务的显著特点,人们购买银行产品或服务的主要目的是所投入的资金能带来的超额回报

物业管理服务的无形性源于其()。A、服务对象的特征B、服务产品的特征C、服务是无形商品D、服务品质难以用精确标准去衡量

产品生产与服务运作的根本*区别是()。A、产出的有形无形B、顾客接触程度的高低C、产出的可储存性D、投入与产出的一致性

服务与产品的区别表现在以下方面()A、服务是无形的B、服务容易消失,不能储存C、提供服务与消费同时进行D、服务因顾客的需要会出现微小变化

服务的无形性是指服务不能被储存。

在实物产品的销售过程中,企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是()A、服务产品B、功能服务C、信息服务D、营销服务

按照企业产出的实物形态来划分,企业产出可以分为()。A、物质产品B、中间产品C、服务产品D、最终产品

服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()A、无形性B、不可储存性C、差异性D、同时性

下列对“服务”的理解不正确的一项是()。A、服务的生产与有形产品有着必然的联系B、服务不对所有权进行变动C、服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出D、服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为

多选题总体上讲,物流企业为客户提供的服务有()。A订单的服务B产品制造服务C储存、运输与配送服务D包装与流通加工服务E延伸服务

单选题按服务对象和服务是否有形划分,客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为( )。A针对商品的有形服务B针对人身体的有形服务C针对物或无形资产的无形服务D针对人的思想的无形服务

多选题服务与货物的区别是( )。A服务没有实物的形态B服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变C服务的使用价值没有根本改变D服务不能储存E服务的生产不能脱离需求单独进行

单选题在实物产品的销售过程中,企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是()A服务产品B功能服务C信息服务D营销服务

单选题产品生产与服务运作的根本*区别是()。A产出的有形无形B顾客接触程度的高低C产出的可储存性D投入与产出的一致性

单选题按服务对象和服务是否有形划分,客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为(  )。A针对物的服务B针对人的服务C针对无形资产的服务D针对思想意识的服务

单选题服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()A无形性B不可储存性C差异性D同时性

多选题与传统的个案工作方法相比,个案管理的特点有( )。A面对的服务对象问题更加复杂B服务对象都来自转介与外展服务C更注重在工作中与其他专业团队合作D更注重为服务对象提供直接服务E更注重连接多种资源提供整合服务

多选题服务与产品的区别表现在以下方面()A服务是无形的B服务容易消失,不能储存C提供服务与消费同时进行D服务因顾客的需要会出现微小变化

多选题与货物相比,服务特征有()A产品无形性B不能储存C技能依赖D可长久储存E产品有形性

单选题社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。A提高服务对象的社会功能B协助服务对象的专业工作C协助服务对象解决问题D促进服务对象的发展