下列对“服务”的理解不正确的一项是()。A、服务的生产与有形产品有着必然的联系B、服务不对所有权进行变动C、服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出D、服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为

下列对“服务”的理解不正确的一项是()。

  • A、服务的生产与有形产品有着必然的联系
  • B、服务不对所有权进行变动
  • C、服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出
  • D、服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为

相关考题:

对临床预防理解不正确的是A.临床预防又可称为个体预防B.临床预防由公共卫生人员负责执行C.预防对象包括患者、健康者D.临床预防包括了疾病前期的早期诊断与治疗E.临床预防是全科医疗服务中一项重要的工作内容

下列关于公共服务描述不正确的一项是() A、大众化的服务B、基本的服务C、盈利性的服务D、内容广泛的服务

下列对于物业管理的理解,不正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B、物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

对“秘书工作”的理解,不正确的一项是()。 A、提供的是一种综合性服务B、是一种间接性的服务性活动C、是一种辅助性管理活动D、既可以由秘书承担也可以由秘书部门承担

下列对服务这一概念理解正确的是( )。 A服务是一种手段B服务是一种结果C服务是一种方法D服务是一种过程

对中国电信服务理念理解不正确的是:(). A.“用户之上,用心服务”是我们的服务理念B.用户是我们存在的理由C.“用心服务”是电信服务的最高境界D.“用户之上”中的客户是特指大客户

下列对体验营销理解不正确的是() A、加大了消费者与企业的距离B、让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知C、关键是确定目标顾客D、目的是达成交易和建立客户的忠诚

应用文书运用语言的标准中对平实的理解不正确的一项是( )。A.平易实在B.朴素规范C.明白流畅D.通俗易懂

下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。A:服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果B:服务是对目标顾客提供利益的保证和追加C:服务的核心是实现价值最大化D:服务领域需要不断开拓和创新

下列对《易经》理解不正确的一项是()。A、《易经》是群经之首B、《易经》是群经之始C、《易经》是中华民族文化的智慧D、《易经》只是用来卜卦算命的

对中国电信服务理念理解不正确的是:().A、“用户之上,用心服务”是我们的服务理念B、用户是我们存在的理由C、“用心服务”是电信服务的最高境界D、“用户之上”中的客户是特指大客户

下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

关于服务群众对企业的作用,下列表述不正确的是()A、有利于提升企业的竞争力B、有利于扩大企业的影响力C、服务群众是企业的一项重要内容和原则D、服务群众是服务员的事儿,和企业没关系

下列哪一项正确理解了期待反应的“期待”:()A、自己内心的理解B、期待好听的效果C、是对下一个音的期待D、是一种本能反应

对现代服务理念的正确理解是()A、服务就是为客人做事B、服务就是达到或超越客户的期待C、服务就是让客人满意D、以上都不正确

下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项()A、响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力B、有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性C、供方对服务请求的响应及时说明响应性好D、供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力

对临床预防,理解不正确的是()。A、临床预防又可称为个体预防B、临床预防由公共卫生人员负责执行C、预防对象包括病人、健康者D、临床预防包括了疾病前期的早期诊断与治疗E、临床预防是全科医疗服务中一项重要的工作内容

对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度

你对“金钥匙”服务是如何理解的?

单选题下列对于物业管理的理解,不正确的是()。A物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

单选题下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。A服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果B服务是对目标顾客提供利益的保证和追加C服务的核心是实现价值最大化D服务领域需要不断开拓和创新

单选题下列选项中对如家服务准则中的“快”理解正确的是哪一项()?A操作程序简便、操作速度快捷,尽可能减少客人等的时间B服务反应迅速,对客人的言谈举止能灵敏迅捷地理解并作出服务行动C客人的需求要以最快的速度得到满足;D对客沟通时用语简洁、明了,尽快为客人提供所需的准确信息

判断题从不同角度分析,对物流服务的理解是不一样的。如:客户从发出订单到收到货物的过程可以看作是一项物流服务,单纯的某项物流活动如产品包装也可以看作是一项物流服务。(  )A对B错

单选题对“新贵”理解错误的一项是(  )。A新兴的贵族B具有创新性的风格C一种新的网络服务形式D互联网中的精英

单选题关于服务群众对企业的作用,下列表述不正确的是()A有利于提升企业的竞争力B有利于扩大企业的影响力C服务群众是企业的一项重要内容和原则D服务群众是服务员的事儿,和企业没关系

单选题下列对《易经》理解不正确的一项是()。A《易经》是群经之首B《易经》是群经之始C《易经》是中华民族文化的智慧D《易经》只是用来卜卦算命的

单选题对中国电信服务理念理解不正确的是:().A“用户之上,用心服务”是我们的服务理念B用户是我们存在的理由C“用心服务”是电信服务的最高境界D“用户之上”中的客户是特指大客户