服务与商品的感性差别是() A.服务一般是无形的B.服务的生产和消费通常是同时发生的C.服务是难以储存的D.服务的异质性，即同一种服务的质量差别
通信服务的特点有()。 A、通信服务是无形的、非实体的;通信服务的差异;通信服务的生产和消费同时发生;通信服务互连互通;通信服务是高技术含量的服务B、通信服务是无形的、非实体的C、通信服务的差异D、通信服务是高技术含量的服务
服务与货物的主要区别是（ ）。A.服务是无形产品B.服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变C.服务是为特定对象提供的D.服务不能储存
以下关于服务的表述哪些是正确的（）。A、服务是产品—无形有值B、服务是产品—有形无值C、服务产品形式和种类—来自顾客的需求D、服务产品形式和种类—来自厂商的提供
服务营销是从（）的角度来衡量服务质量的高低。A、企业B、消费者C、服务D、无形产品
服务与货物的主要区别是（）。A、服务是无形产品B、服务产出与其投入物相比没有实物形态的根本改变C、服务是为特定对象提供的D、服务不能储存
物业管理服务的无形性源于其（）。A、服务对象的特征B、服务产品的特征C、服务是无形商品D、服务品质难以用精确标准去衡量
产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。A、无形产品B、无形服务C、有形服务D、无形资产
服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
在很多情况下，服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的，两者难以相互割裂开来，在服务产品的供应商提供服务的同时，消费者也就享受了该种服务，这就是服务的（）。A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性
服务是指的用哪种形式来满足他人的需要。（）A、有形产品B、无形产品C、活劳动D、无形消费
服务与产品的区别表现在以下方面（）A、服务是无形的B、服务容易消失，不能储存C、提供服务与消费同时进行D、服务因顾客的需要会出现微小变化
服务的最大特点是（）A、无形性B、生产和消费的同时性C、差异性D、不可储存性
体育服务产品的特征是（）A、生产与消费的不可分性B、产品是有形和无形的统一体C、公共产品和私人产品的兼有性D、满足人们的高层需求性E、体育服务产品能够贮存
服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
饭店服务产品的主要特征是（）A、无形性B、生产和消费的同时性C、价值不可储存性D、质量的不稳定性E、即逝性
服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A、无形性B、不可储存性C、差异性D、同时性
与制造业比较服务业的主要特点有（）。A、产品可以库存B、生产与消费同时进行C、以提供无形产品为主D、消费者反作用（干预）相对程度大E、质量可以直接衡量
服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。A、产品无形性B、不能储存性C、技能依赖性D、管制差异性
服务产品针对人的无形行为是（）。A、针对人体的服务B、针对物体的服务C、针对思想意识的服务D、针对无形资产的服务
多选题饭店服务产品的主要特征是（）A无形性B生产和消费的同时性C价值不可储存性D质量的不稳定性E即逝性
单选题服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A无形性B不可储存性C差异性D同时性
单选题服务营销是从（）的角度来衡量服务质量的高低。A企业B消费者C服务D无形产品
单选题运输服务在全社会范围内与公众有利害关系的特性是（）。A运输服务的公共性B运输的生产本质属性C运输服务是无形产品D生产与消费同时进行
多选题服务与产品的区别表现在以下方面（）A服务是无形的B服务容易消失，不能储存C提供服务与消费同时进行D服务因顾客的需要会出现微小变化
单选题服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。A产品无形性B不能储存性C技能依赖性D管制差异性