多选题一个旅游团队中,如果大部分游客想去某景点参观,一小部分游客想去购物,导游可以采取的办法正确的是(  )。A求同存异B将想要购物的游客带到景点附近的商场C将想要参观的游客带到景点D按规定时间、地点会合E让游客来个举手表决

多选题
一个旅游团队中,如果大部分游客想去某景点参观,一小部分游客想去购物,导游可以采取的办法正确的是(  )。
A

求同存异

B

将想要购物的游客带到景点附近的商场

C

将想要参观的游客带到景点

D

按规定时间、地点会合

E

让游客来个举手表决


参考解析

解析:
导游人员在协调旅游者的不同意见时,可以采取求同存异、金蝉脱壳等方法。该案例中导游人员应采用求同存异法,将想要购物的游客带到景点附近的商场,另外将想要参观的游客带到景点,然后要求所有旅游者按规定时间、地点会合。

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在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况,其原因主要有( )。A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

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导游小黄带游客去九寨沟旅游,在旅游途中,由于游客在购物场所购物时间过长,导致游客没时间去游览下一景点,小黄没同游客打招呼就直接带游客去用晚餐,然后回酒店休息。游客回程后,就此事向旅行社提出了赔偿要求,请分析游客的要求是否合理?

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多选题一个旅游团队中,如果大部分游客想去某景点参观,一小部分游客想去购物,导游可以采取的办法正确的是(  )。A求同存异B将想要购物的游客带到景点附近的商场C将想要参观的游客带到景点D按规定时间、地点会合E让游客来个举手表决

问答题西安某旅行社接待了一个老人团,该旅行社委派陈某作为该团的导游员,在参观游览的过程当中,陈某反复对游客说,大家到古城西安来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,以免留下遗憾,在征得少数的游客同意后,陈某增加了小雁塔和碑林两个计划外景点,为此又向游客加收了80元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,陈某缩短了原计划景点的参观时间,使老年游客疲惫不堪,旅游活动结束后,许多游客感觉到在计划景点的参观太匆忙,没有达到预期目的,因此对陈某的行为不满意,他们认为,陈某缺乏导游经验,不了解老年人的身体特点,为了多挣钱,擅自增加景点,对旅游活动进行了误导。旅游结束后,该团游客集体签名向旅游质监执法机构进行投诉。旅行社应承担什么赔偿责任?

单选题一个旅游团队中,如果大部分旅游者想去某景点观光游览,一小部分旅游者认为该旅游项目没有多大意义而想去购物.这时,导游人员可以采取(  )的方法来协调旅游者的不同意见。A金蝉脱壳B举手表决C少数服从多数D求同存异

单选题某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布,这时,导游员应告诉售货员,这位游客想买()米的布。A2.44B2.73C3.12D3.5

多选题导游人员合理安排团队的旅游活动,应该()。A灵活搭配活动内容B科学安排游客饮食C尽快安排游客入住D注意旅游服务技巧E引导游客大量购物

单选题游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时,导游员的正确做法是()。A不得同意B请示领导C迂回式劝说D积极协助