CTI技术把电话的通信功能和计算机的数据处理功能融合在一起,可以把以下哪些功能进行统一控制和应用()。A、语音B、传真C、数据通信D、程控交换E、社交媒体
CTI技术把电话的通信功能和计算机的数据处理功能融合在一起,可以把以下哪些功能进行统一控制和应用()。
- A、语音
- B、传真
- C、数据通信
- D、程控交换
- E、社交媒体
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关于多媒体技术概念,下列选项中正确的是()。 A.它能够把文本、声音、图形、图象、视频等信息在计算机中进行数字化处理B.多种信息的数字化可以采取同一种加工处理方法。C.多媒体技术是计算机技术融合音频、视频和通信技术的产物D.它不能够将多种信息合成在一起再现在人们面前。
利用软件和硬件实现计算机和电话机共享电路,并仿真电话的功能,该种CTI技术的实现途径属于()。A、以PC机为中心的模式B、以电话机为模式的中心C、以交换机为中心的模式D、以局域网为中心的模式
关于多媒体技术概念,下列选项中正确的是()。A、它能够把文本、声音、图形、图象、视频等信息在计算机中进行数字化处理B、多种信息的数字化可以采取同一种加工处理方法。C、多媒体技术是计算机技术融合音频、视频和通信技术的产物D、它不能够将多种信息合成在一起再现在人们面前。
华为排队机集多种功能与一体,可以有效简化配置和组网,方便部署。可以提供哪些功能()。A、媒体接入网关,提供E1/T1接口接入PSTN网络B、媒体资源平台,提供放音,收号,录音等资源C、呼叫控制能力,向上接入CTI平台,向下供座席电话注册D、座席电话状态上报,座席电话摘机后,可以排队机可以检测到并上报CTI平台
多选题ACD方案是呼叫中心解决方案之一,以下关于它的描述正确的有()。A以微型计算机话音处理技术为基础B在专用交换机+ACD的基础上扩展路由和统计功能C用CTI技术实现通信和计算机的功能结合D在结构上清晰地区分开计算机系统和通信系统
单选题三网融合指的是( )A计算机网,电信网和广播电视网的融合B固定电话网,移动电话网和广播电视网的融合C计算机网,固定网和移动通信网的融合