油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术,即CTI技术,提供多功能服务。

油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术,即CTI技术,提供多功能服务。


相关考题:

电信级的客户服务中心一定是以()。A.专业平台B.沟通平台C.技术平台D.通信平台

电信行业客户服务中心的快速发展,有效的带动了客户服务中心()。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链

微电子技术是指应用大规模集成电路和超大规模集成电路,并结合现代()技术,生产现代高速计算机通信产品以及在各个领域中的应用的一种技术A、计算机技术和通信技术B、计算机技术和电路技术C、计算机技术和集成技术D、计算机技术和信息技术

以下关于客户服务中心计算机电话集成系统表述正确的有()。 A、集成CTI技术使电话与计算机实现信息共享B、可全面控制交换机的电话、呼叫、分组、引导和中继线C、可实现灵活的呼叫管理和监控D、可语音播报客户来电

现代信息技术包含( )。A.计算机技术、微波技术、通信技术B.计算机技术、微电子技术、通信技术C.微电子技术、通信技术、电信技术D.微电子技术、微波技术、电信技术

通信电源集中监控系统是一个集中并融合了()技术,()技术,()技术,()技术,()技术,()技术而构成的计算机集成系统。

呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心,是建立在计算机电话集成CTI(Computer Telephony Integration)技术之上的网络客户服务系统。

信息技术的“四基元”(即核心技术)包括()。A、计算机与智能技术、通信技术、感测技术、控制技术B、计算机与智能技术、网络技术、感测技术、通信技术C、计算机与智能技术、微电子技术、控制技术、多媒体技术D、计算机与智能技术、微电子技术、数据库技术、通信技术

数码相机中的CCD器件可以将采集到的光信号转换成电信号,这一过程主要是使用了信息技术“四基元”中的()技术。A、计算机技术B、通信C、传感D、控制

11185客户服务中心(CallCenter)业务:是在现有邮政综合网的基础上,利用电话、传真和网络服务的广泛普及,方便快捷的优点,采用()的集成,把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。A、通信技术、数据库处理技术及网络通信技术B、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术C、通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术D、通信技术、计算机技术、网络通信技术

智能用电环节采用了多种通信技术,如用电信息采集系统采用了()等通信技术,智能小区/楼宇采用了()和()等技术。

声控开关主要应用了信息技术中的()A、计算机技术B、传感技术C、微电子技术D、通信技术

铁路通信设备技术状态大数据平台采用先进的计算机网络、信息集成和计算机处理等技术。

电信企业为客户提供通信能力属于()。A、技术质量B、职能质量C、形象质量D、真实瞬间

ICT项目,即以()为核心的信息通信技术业务相关的项目A、系统集成B、软件开发C、产品代理D、运维服务

油田通信为了方便用户,专门设立了(),主要为用户提供业务咨询、投诉受理等服务。A、运行维护中心B、114查号台C、售后服务中心D、客户服务中心

油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。

电信行业客户服务中心的快速发展,有效的带动了客户服务中心()的发展。A、服务链B、技术链C、产业链D、人才链

客户服务中心是基于CTI技术的应用系统。CTI功能主要集中在()和()两大方面。

现代信息技术的核心技术是()。A、通信技术B、计算机技术C、微电子技术D、集成技术

微电子技术是指应用大规模集成电路和超大规模集成电路,并结合现代计算机技术和通信技术,生产现代高速计算机通信产品以及在各个领域中应用的一种技术。

计算机联锁技术采用了()等。A、通信技术B、容错技术C、故障-安全技术D、模糊技术

20世纪80年代计算机集成技术逐步应用推广,实现了()之间的互动交互,客户服务中心的服务效率进一步提高,服务功能也更加丰富。A、客户B、客服代表C、电话D、计算机

单选题现代信息技术的核心技术是()。A通信技术B计算机技术C微电子技术D集成技术

填空题客户服务中心是基于CTI技术的应用系统。CTI功能主要集中在()和()两大方面。

多选题计算机联锁技术采用了()等。A通信技术B容错技术C故障-安全技术D模糊技术

填空题智能用电环节采用了多种通信技术,如用电信息采集系统采用了()等通信技术,智能小区/楼宇采用了()和()等技术。