多选题银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行。A理财业务投资管理B风险控制C应急处理D客户投诉处理
多选题
银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行。
A
理财业务投资管理
B
风险控制
C
应急处理
D
客户投诉处理
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相关考题：
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A.法律事务B.内控合规C.法律合规D.风险控制
银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查,针对不同行业的客户特点,制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单,确保客户提交的文件和相关手续的()。 A.合法性B.合规性C.有效性D.完整性
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( ) 此题为判断题(对，错)。
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防()风险和()风险。 A、合规B、声誉C、被诉D、操作
下列关于绿色信贷合规审查的说法中，错误的是( )。A.银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查B.银行业金融机构应当加强授信尽职调查，必须寻求合格、独立的第三方和相关主管部门的支持C.银行业金融机构应当对不同行业的客户特点，制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单D.银行业金融机构应当确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性
银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保（），切实维护金融消费者的合法权益。A、审慎经营原则B、依法合规经营C、降低风险原则D、效益最大化原则
银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。A、营业部B、风险管理部C、法律合规部D、计财部
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A、法律事务B、内控合规C、法律合规D、风险控制
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉处理监督评估应从（）等方面实施监督和评估。A、维护客户关系B、履行告知义务C、解决客户问题D、确保客户合法权益E、提升客户满意度
多选题产品售后环节投诉处理的合规要求原则（）A应妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生B应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉C应建立客户投诉的登记、统计制度，对客户投诉情况进行研究分析D对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品（计划），应制定切实有效的解决措施，加以改正
单选题下列关于绿色信贷合规审查的说法，错误的是( )。A银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查B银行业金融机构应当加强授信尽职调查，不能寻求第三方和相关主管部门的支持C银行业金融机构应当对不同行业的客户特点，制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单D银行业金融机构应当确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性，