多选题优质的客户服务对于企业的价值包括:()A提高客户的品牌忠诚度B是销售再销售的有利保障C有利于口碑的宣传D有利于品牌推广
多选题
优质的客户服务对于企业的价值包括:()
A
提高客户的品牌忠诚度
B
是销售再销售的有利保障
C
有利于口碑的宣传
D
有利于品牌推广
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解析:
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优质服务的价值体现在()。A、可以提升企业产品的竞争力B、对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准C、商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降D、对于企业来说,服务成了突出重围的重要途径E、对于企业来说,服务成了产品价值的重要增值部分F、社会文明的不断提高
经营人身保险的公司,主要使命就两条()。A、一是为股东创造价值,二是为客户提供优质的服务B、一是为股东创造价值,二是为客户提供卓越的服务C、一是为公司创造价值,二是为客户提供优质的服务D、一是为公司创造效益,二是为客户提供优质的服务
国家电网公司员工道德规范要求,在优质服务中,要坚持()的服务宗旨,坚持()、()的价值观念,忠实履行电网企业承担的义务和责任,满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务,做到让政府放心、客户满意。
服务对企业的意义表现在哪些方面()A、服务对于一个企业的意义远远超过销售B、优质的客户服务是最好的企业品牌C、产品价格优势的体现D、只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力E、牢固树立服务品牌F、营销观念的提升
优质服务标准制定过程中,画服务圈的好处是()。A、帮助企业解剖服务过程B、帮助找出客户经历的服务过程的每一个步骤C、帮助企业用客户的眼睛去看服务过程D、帮助分析各个企业通用的服务流程E、帮助企业制定优质服务标准
优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有:提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么,优质服务的价值体现在()。A、对于企业来说,服务成了突出重围的重要途径B、社会物质文明的不断提高C、商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降D、对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
单选题经营人身保险的公司,主要使命就两条()。A一是为股东创造价值,二是为客户提供优质的服务B一是为股东创造价值,二是为客户提供卓越的服务C一是为公司创造价值,二是为客户提供优质的服务D一是为公司创造效益,二是为客户提供优质的服务
判断题客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务,即价值服务和权益服务A对B错