客户开发与维护工作的前提是()，科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。A、客户调查B、优质服务C、市场调研D、客户细分
客户关系是建立在优质、高效、便捷服务基础上的真正的客户关系。() 此题为判断题(对，错)。
SSH是()。A、一种密钥交换协议B、实现主机及客户端认证协议C、建立在客户/服务器模型之上D、网络监听的检测软件
办税服务场所的风险预防，建立在办税服务厅这个部门的基础上即可。( )
关于WAIS,正确的有()。 A.WAIS点建立在客户机/服务器基础上B.WAIS使用相关反馈检索方法C.Internet上有500多个可用WAIS数据库D.WAIS建立在浏览器/服务器基础上
为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（）A、给予所有客户标准化的服务B、将服务建立在客户个人的需求上C、提供大多数客户所想要的其他服务
在处理客户投诉时，一个综合解决方案应建立在（）的基础上。A、完善的客户投诉管理体系B、正确的服务观念和服务意识C、娴熟的投诉处置技能D、以上均是
拥有一个覆盖全国的完善的运营网络是电信行业客户服务中心的（）所在。
优质服务包涵着规范服务、特色服务、品牌服务，这三类服务都建立在规范的基础上。（ ）
完善的网络客户服务必须建立在（）的基础上。A、客户关系管理B、提供高效服务C、提供完美服务D、掌握客户需求
Internet是一个建立在网络（）基础上，开放的全球性网络。
运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。（）
下列客户开发的方式中，（）必须建立在客户对房地产经纪人和房地产经纪企业高度信任的基础上。A、同行开发B、老客户开发C、信函开发D、媒体开发
社会主义现代化必须建立在发达的（）基础上。A、服务业B、生产力C、工业D、农业
单选题Internet向用户提供的多种服务中，建立在UDP基础上的服务是（）。A电子邮件BWWW网页浏览C网络IP电话D远程登录
单选题下列关于B/S模式应用服务器的描述中，错误的是（ ）。A网络应用建立在Web服务的基础上B访问不同的应用服务器需要不同的客户端程序C浏览器不能直接访问数据库服务器D采用3层架构
单选题下列客户开发的方式中，（）必须建立在客户对房地产经纪人和房地产经纪企业高度信任的基础上。A同行开发B老客户开发C信函开发D媒体开发
填空题Internet是一个建立在网络（）基础上，开放的全球性网络。
单选题（）是一个建立在网络互连基础上，开放的全球性网络。AsinaBTCP/IPCCPUDinternet
单选题社会主义现代化必须建立在发达的（）基础上。A服务业B生产力C工业D农业
多选题关于WAIS，正确的有（）。AWAIS点建立在客户机/服务器基础上BWAIS使用相关反馈检索方法CInternet上有500多个可用WAIS数据库DWAIS建立在浏览器/服务器基础上
单选题为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（）A给予所有客户标准化的服务B将服务建立在客户个人的需求上C提供大多数客户所想要的其他服务