多选题下列指标中的()是供应链满意度指标。A准时交货率B成本利润率C产品质量合格率D供应产销率
多选题
下列指标中的()是供应链满意度指标。
A
准时交货率
B
成本利润率
C
产品质量合格率
D
供应产销率
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关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列说法中错误的有( )。A、经济增加值属于结果类指标?B、客户满意度属于动因果类指标?C、员工满意度属于结果类指标?D、自由现金流量属于动因类指标?
对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%
对于客服中心服务评价指标中,关于地区公司满意度指标,下列说法正确的是()。A、地区公司满意度KPI指标不低于80%B、地区公司满意度KPI指标不低于85%C、地区公司满意度KPI指标不低于90%D、地区公司满意度KPI指标不低于95%
判断题客户满意度指标能够使组织扩大销售,从而提高组织利润,客户满意度指标是其结果指标。A对B错