动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，下列各项中属于动因类指标的是（ ）。A.投资报酬率B.息税前利润C.客户满意度D.自由现金流量
动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，下列各项中属于动因类指标的是（ ）。
A.投资报酬率
B.息税前利润
C.客户满意度
D.自由现金流量
B.息税前利润
C.客户满意度
D.自由现金流量
参考解析
解析：企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
相关考题：
以下关于关键绩效指标法的说法中，正确的有（ ）。A.评价指标相对较多，实施成本较高B.构建关键绩效指标体系时，应该分层次建立体系C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标
下列各项中，属于运用因素分析法的正确步骤是（ ）。①确定驱动因素的替代顺序②确定该财务指标的驱动因素③确定分析对象④按顺序计算各驱动因素脱离标准的差异对财务指标的影响A、①②③④B、③②①④C、③①②④D、①③②④
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（ ）。A.外部评价指标与内部评价指标的平衡B.定期指标与非定期指标C.财务指标与非财务指标D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
下列关于关键绩效指标法特点的表述中，正确的有（ ）。A.使企业业绩评价与企业战略目标密切相关，有利于企业战略目标的实现B.通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标C.评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施D.关键绩效指标法有利于企业树立正确的价值导向和管理
关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列说法中错误的有（ ）。A、经济增加值属于结果类指标?B、客户满意度属于动因果类指标?C、员工满意度属于结果类指标?D、自由现金流量属于动因类指标?
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有( )。A.外部评价指标与内部评价指标的平衡B.定期指标与非定期指标的平衡C.财务指标与非财务指标的平衡D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
（2015年）在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡。下列各项中，正确的有（）。A.外部评价指标与内部评价指标的平衡B.财务评价指标与非财务评价指标的平衡C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度
单选题下列有关表述中不属于关键绩效指标法优点的是（ ）。A使企业业绩评价与企业战略目标密切相关，有利于企业战略目标的实现B通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素，能够更有效地实现企业价值增值目标C指标体系分层级确定，不会导致错误的价值导向D评价指标数量相对较少，易于理解和使用，实施成本相对较低，有利于推广实施
多选题在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有()。A财务评价指标与非财务评价指标的平衡B外部评价指标与内部评价指标的平衡C定期评价指标与非定期评价指标的平衡D成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
单选题（）是指驱动或产生成本、费用的各种因素。A价值动因B作业动因C成本动因D资源动因