多选题为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。A新产品实现流程B生产管理流程C存货管理流程D订单——付款流程E顾客服务流程

多选题
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
A

新产品实现流程

B

生产管理流程

C

存货管理流程

D

订单——付款流程

E

顾客服务流程


参考解析

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相关考题:

饮食市场营销是指饮食企业经营者为了使顾客满意,并实现企业经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。()

企业再造的实质是()A.顾客更满意B.业务流程再设计C.管理和组织的创新D.员工能力提升

企业为了建立和强化顾客的忠诚度,总是努力使顾客高度满意。() 此题为判断题(对,错)。

一般来说,企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()

社会主义职业道德以()为核心A.努力工作B.为人民服务C.为企业尽力D.让顾客满意

按照企业的职能层次结构,可以将企业战略管理者划分为三个层次,高层、中层和基层。其中,高层战略管理者的管理重点是(  )。A.确立企业的核心价值观B.制定企业的目标C.使各职能部门的功能协调配合D.制定企业的使命E.实施企业的政策和策略

物业服务企业要把()作为开展服务营销工作的出发点和立足点,并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。A:物业服务企业利润最大化B:顾客满意C:提供优质服务D:企业成本最小化

企业要尽力做到让顾客满意,为顾客创造更多的价值。

为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取()等有效的手段。A、提高顾客购买的总价值B、降低顾客购买的总成本C、致力于建立持久的顾客关系D、实施全面质量营销E、加强核心业务流程管理

物流业务流程再造是面向()的作业流程。A、企业利益B、管理效率C、顾客满意D、合作利益

参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务,还应创造机会让顾客参与进来,使其既得到满意的产品,又能在参与的实践中实现自己个性的需求。

质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式。

企业()是企业实施顾客满意战略的核心内容。A、视觉满意B、行为满意C、理念满意D、员工满意

企业为了建立和强化顾客的忠诚度,总是努力使顾客高度满意。

供应链管理的目标是()A、实现对价值流的优化配置B、促进各个企业和部门之间的协同合作C、为了给顾客提供满意的产品和服务D、使得各节点企业实现优势互补和资源共享,共生出更强的整体核心竞争能力和竞争优势

企业再造的实质是()A、顾客更满意B、业务流程再设计C、管理和组织的创新D、员工能力提升

服务企业为了提高其顾客满意度,通常采取哪些策略技巧?

为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。A、新产品实现流程B、生产管理流程C、存货管理流程D、订单——付款流程E、顾客服务流程

服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养,使其通力合作,以便使顾客满意,这就是内部市场营销。

归口管理是企业纵向的财务管理体系,主要是企业各职能部门按其业务分工,分管有关财务指标。

控制活动是企业管理层在风险分析的墓础上,为了实现企业目标、使企业各项运作正常有序,通过政策程序的制定并使之有效执行而采取的措施和手段。企业的各层级和各职能部门都需要有控制活动。与审计活动有关的控制活动主要有()。A、所有经营活动都应有适当授权B、相容职务应当分离C、有效控制凭证和记录的真实性D、资产和记录的接近限制E、独立的业务审核

判断题企业为了建立和强化顾客的忠诚度,总是努力使顾客高度满意。A对B错

单选题供应链管理的目标是()A实现对价值流的优化配置B促进各个企业和部门之间的协同合作C为了给顾客提供满意的产品和服务D使得各节点企业实现优势互补和资源共享,共生出更强的整体核心竞争能力和竞争优势

多选题为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有()。A新产品实现流程B生产管理流程C存货管理流程D订单一付款流程E顾客服务流程

多选题一般来说,企业的“核心业务流程”包括(  )。A存货管理流程B新产品的实现流程C顾客服务流程D订货—汇兑流程

单选题企业再造的实质是()A顾客更满意B业务流程再设计C管理和组织的创新D员工能力提升

单选题物流业务流程再造是面向()的作业流程。A企业利益B管理效率C顾客满意D合作利益

多选题为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。A新产品实现流程B生产管理流程C存货管理流程D订单——付款流程E顾客服务流程