为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取()等有效的手段。A、提高顾客购买的总价值B、降低顾客购买的总成本C、致力于建立持久的顾客关系D、实施全面质量营销E、加强核心业务流程管理

为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取()等有效的手段。

  • A、提高顾客购买的总价值
  • B、降低顾客购买的总成本
  • C、致力于建立持久的顾客关系
  • D、实施全面质量营销
  • E、加强核心业务流程管理

相关考题:

在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为()A.顾客让渡价值B.顾客让渡利益C.边际效益D.附加价值

通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。() 此题为判断题(对,错)。

顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值,它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()

顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益

根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。()

关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

市场营销观念认为,顾客在购买产品时,总是希望把( )的产品作为优先选购的对象。A.顾客总价值最大B.顾客总成本最小C.顾客让渡价值最大D.顾客让渡价值最小

关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额B.在考虑顾客的价格承受能力基础上,为顾客提供超出一般质量水平的服务,可以提高顾客让渡价值C.最大化地满足顾客的多样化需求,提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径D.在一定的质量水平上,为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值

顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额,称为 ( )。A.顾客满意度B.顾客让渡价值C.附加价值D.顾客利益

增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。

使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为()A、顾客让渡价值B、顾客让渡利益C、边际效益D、附加价值

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A、顾客总价值与顾客总成本B、顾客潜在价值与顾客总成本C、顾客潜在价值与服务总成本D、顾客总价值与服务总成本

通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。A、顾客价值B、顾客让渡价值C、顾客满意价值D、顾客忠诚价值

多选题使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。A增加顾客总价值B增加顾客总成本C降低顾客总价值D降低顾客总成本

单选题顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指(  )。A顾客让渡价值B顾客总价值C顾客总成本D顾客生命周期价值

判断题根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。A对B错

判断题顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。A对B错

单选题在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。A顾客价值B顾客让渡价值C顾客满意价值D顾客忠诚价值

单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。A企业让渡价值B企业利润C顾客让渡价值D顾客利益

判断题通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。A对B错

判断题增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。A对B错

单选题顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指(  )。A顾客让渡价值B顾客总价值C顾客总成本D顾客生命周期价值