判断题人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。A对B错

判断题
人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。
A

B


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下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。 A、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容,同时也要用心去探索、去发现

属于问话技巧的是A、使对方能听懂和理解自己所说的意思B、提问时简明扼要C、不轻易打断对方的讲话D、对对方所说的表示理解和赞同E、不理睬对方在人际传播技巧中

A.使对方能听懂和理解自己所说的意思B.不理睬对方在人际传播技巧中C.提问时简明扼要D.不轻易打断对方的讲话E.对对方所说的表示理解和赞同为听话技巧的是

与客户交谈时要做到()。A随时打断客户的话题B发表自己的意见C专心的聆听并做好记录D打听客户的隐私

当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。A、保持沉默B、用语文明C、态度诚恳D、有所回应

在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中,边听边组织语言得出结论进行回答

此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论,不要说话D、随意表达自己的意见

聆听时要注意___。A、要正视对方B、对讲话者表示关心、理解和同情C、表现出聆听的兴趣D、不同观点可以讨论

和客人谈话时,当客人说错时,应立即抓住机会,打断对方,讲述自己的观点。

不符合聆听的原则的是()A、要适应讲话者风格B、仅用耳朵听C、首先要理解对方D、鼓励对方

人际交往中,聆听时当听到不符合自己看法的意见时,可以打断对方的讲话。

投诉电话中,投诉者如果感情冲动,言辞激烈,秘书应该()。A、以柔克刚,让对方把话说完,然后平静地陈述自己的意见B、沉默是金,当对方骂人时,秘书宜用停顿、沉默相待C、听到对方叫骂,先忍耐一会再打断并予以反驳D、冷处理,即听完对方的话后表示会向上司反映他的情况

顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。A、赶快打断对方的话B、不要匆忙打断对方的话C、可以听之任之D、不能听之任之

以下哪一项是对面谈过程中积极听众的最佳描述?()A、在对方讲述信息是做出相应的判断和评价B、以认真、理解、赞同的态度听对方讲话C、避免直视说话人或打断说话人的思路D、在说话人所提供信息汇集成形时形成自己的争论意见和结论

业务推销中,业务员听取客户的意见时,可以()。A、提出一些问题B、打断对方讲话C、自己抢着发言D、附和对方的谈话

下列行为举止正确的是()。A、同客人讲话时凝视对方B、同客人讲话时指手划脚C、同客人讲话时边工作边聆听D、同客人讲话时,垂手恭立,面带微笑

当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。

以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则?()A、只聆听自己感兴趣的内容B、适应讲话者的风格C、鼓励他人表达自己D、适当引导对方

单选题顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。A赶快打断对方的话B不要匆忙打断对方的话C可以听之任之D不能听之任之

单选题在与人交谈的行为举止中,正确体现了人际交往基本方法和技巧的是()A不时地伸懒腰,打哈欠B目光游离不定,不时地看手表C随意插言,贸然打断对方的话题D虚心倾听对方讲话,对自己认可的观点报以赞许的微笑

多选题业务推销中,业务员听取客户的意见时,可以()。A提出一些问题B打断对方讲话C自己抢着发言D附和对方的谈话

单选题以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则?()A只聆听自己感兴趣的内容B适应讲话者的风格C鼓励他人表达自己D适当引导对方

判断题和客人谈话时,当客人说错时,应立即抓住机会,打断对方,讲述自己的观点。A对B错

多选题关于听话技巧的叙述,正确的是(  )。A听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B听对方讲话时可以打断对方的讲话C听对方讲话要专心倾耳细听D听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方E听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

多选题聆听时要注意___。A要正视对方B对讲话者表示关心、理解和同情C表现出聆听的兴趣D不同观点可以讨论

单选题此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A经常打断对方的发言发表自己的见解B不随意打断或插入别人的发言C只要安静的聆听对方的言论,不要说话D随意表达自己的意见

单选题属于听话技巧的是()A使对方能听懂和理解自己所说的意思B提问时简明扼要C不轻易打断对方的讲话D对对方所说的表示理解和赞同E不理睬对方在人际传播技巧中