不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。u 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
u 假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
u 讲讲这样一个工作经历:你的老板让你承担非你本职工作的任务,而接下任务的话,你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下,你是怎样办的?
u 如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?
u 在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?
u 假设你做了一个决定,这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么?
u 若公司给你提供你所希望的那些挑战(自由、责任等)的话,你该怎么干?
u 如果这个工作完全按你的想法去做的话,该是什么样?
u 说说这样一个经历:你的老板让你做些与你工作没有什么联系的工作,这会使你不能按时完成你的本职工作。你是怎样解决这个问题的?
u 若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”,你该怎样处理这件事?
u 若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?
u 如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?
u 说说这样一个经历:你想出了一个方法,这个方法能够解决部门和公司的一些很严重的问题。但是你知道,你的老板在想在工作中采用这种方法。你是怎样处理这个问题的?
u 当你正干着一项工作时,领导又让你干另一项工作,因为只有你具有相关的专业知识。在这种情况下,你是怎样处理第一个项目的?
u 假如干某一项工作,你有很好的专业知识和技能,但是还是遇到一些问题。你该怎样决定是否需要他人的帮助?
u 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?
u 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?
问题44如果可能的话,你将怎样改变自己的未来计划?
假若你所在的单位打算营建一个苗圃,所有的工作由你负责,你怎样来安排你的工作?
如这个城市……你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)?
问答题如这个城市……你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)?
问答题假若你所在的单位打算营建一个苗圃,所有的工作由你负责,你怎样来安排你的工作?