在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()A、对对方的谈话不能做出反应B、专心听C、不轻易打断对方讲话D、对对方没有表达清楚的问题不要再问
在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()
A、对对方的谈话不能做出反应
B、专心听
C、不轻易打断对方讲话
D、对对方没有表达清楚的问题不要再问
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社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是A、与对方保持目光交流B、仔细观察对方的表情C、不轻易打断对方的讲话D、不时地点头,或说"嗯"E、抬腕看表,担心时间过长在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是A、倾听B、复述C、澄清D、同感E、反问在交谈过程中,王女士突然表现为说话哽咽,没有说完正在说的话,此时小李宜采取的反应是A、复述B、澄清C、沉默D、改变话题E、终止谈话
(131~133题共用备选答案)A.使用图示表达自己的意见B.轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断C.使对方能听懂和理解自己表达的意思D.通过察言观色,发现对方的真实意图E.让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息在人际传播技巧中,为说话技巧的是
对于倾听的技巧描述正确的是() A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
在人际传播技巧中,为听话技巧的是A.使用图示表达自己的意见B.轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断C.使对方能听懂和理解自己表达的意思D.通过察言观色,发现对方的真实意图E.让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息
在咨询中当患者陈述病情时,健康管理师要注意的倾听技巧是( )A.在发现患者说错的时候,立即纠正B.尽可能多听,了解病人的看法C.利用各种语言和非语言的方式表示在认真听D.低头记录、不看患者E.不轻易打断对方的讲话,耐心的等对方讲完
关于听话技巧的叙述,正确的是( )。A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B.听对方讲话时可以打断对方的讲话C.听对方讲话要专心倾耳细听D.听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
有效的倾听包括哪些()A专心地听对方讲话,不受外界干扰B尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,如对方说话离题太远,应恰当引导回到主题上来。C对对方的谈话要做出适当反应,不要自始至终默不作声D充分听取对方的谈话,不放过每一个有关的信息,不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见E不论是对方没有讲清楚,还是自己没有听清楚的问题,都应该客气地请对方重复,一直到听清楚为止。
有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A、专心听对方讲话,不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C、对对方的谈话要做出适当反应D、充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
多选题有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A专心听对方讲话,不受外界干扰B尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C对对方的谈话要做出适当反应D充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。