简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。
简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法。
参考解析
解析:1)设定关键绩效指标时常见的问题有:①工作的产出项目过多。②绩效指标不够全面。③对绩效指标的跟踪和监控耗时过多。④绩效标准缺乏超越的空间2)上述问题的具体纠正方法是:
①第一种问题的纠正方法有:删除与工作目标不符合的产出项目;比较产出结果对组织的贡献率;合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。
②第二种问题的纠正方法是:设定针对性强的更全面、更深入的绩效考评指标。
③第三种问题的纠正方法是:将跟踪“正确率”指标改为跟踪“错误率”指标。
④第四种问题的纠正方法是:如果正确的绩效标准确实必须达到100%,那么就将其保留;如果不是必须达到的,就修改绩效标准,以预留出超越标准的空间。
①第一种问题的纠正方法有:删除与工作目标不符合的产出项目;比较产出结果对组织的贡献率;合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。
②第二种问题的纠正方法是:设定针对性强的更全面、更深入的绩效考评指标。
③第三种问题的纠正方法是:将跟踪“正确率”指标改为跟踪“错误率”指标。
④第四种问题的纠正方法是:如果正确的绩效标准确实必须达到100%,那么就将其保留;如果不是必须达到的,就修改绩效标准,以预留出超越标准的空间。
相关考题:
提出关键绩效指标的程序和步骤,包含以下那列内容:()A、提出和设定绩效考评的指标B、根据提取的关键指标设定考评标准C、审核关键绩效指标和标准D、修改和完善关键绩效指标和标准E、利用客户关系图分析工作产出
问答题在企业进行绩效管理时,为什么特别强调提取和设定关键绩效指标呢?