下列指标中，属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是（ ）。A.迅速物流及时率B.准确完成物流率C.经济效率D.客户的投诉率

下列指标中，属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是（ ）。

A.迅速物流及时率
B.准确完成物流率
C.经济效率
D.客户的投诉率

参考解析

解析：本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。选项ABC属于企业物流的效率评价指标。

相关考题：

下列指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（ ）。 A．迅速物流及时率 B．准确完成物流率 C．经济效率 D．客户的抱怨率
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卷烟工业企业满意度评价指标中,属于竞争指标的是()。 A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、品牌卷烟入网销售率C、烟草公司品牌运行能力D、品牌卷烟上柜目标实现程度
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下列指标属于反映企业销售盈利能力的指标的是()。 A、销售毛利率B、营业利润率C、资本增长率D、销售净利率
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动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，下列各项中属于动因类指标的是（　　）。A.投资报酬率B.息税前利润C.客户满意度D.自由现金流量
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企业销售物流总体绩效的考评指标有()。A:成本指标B:效率评价指标C:风险评价指标D:客户满意度指标E:物流准确率指标
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下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是()。A.货物到达客户手中的及时率B.货物发送的正确率C.经济效率D.完成一次销售的周期和时间
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下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中，属于效率评价指标的有（ ）。A.迅速物流及时率B.耗损率C.准确完成物流率D.客户的投诉率E.经济效率
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
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下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是（ ）A.流通加工费用B.包装费用C.经济效率D.货物发送的正确率
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下列指标中，能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有（　）。A、耗损率B、问题的处理率C、客户的抱怨率D、货物发送的正确率E、货物出现损伤的频率
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综合反映电信企业用户的满意程度有（）几种指标。A、客户幸福度B、客户满意率C、客户舒适度D、客户满意度指数E、客户满意度
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下列选项中，不属于企业大目标的是：（）A、市场占有率的提高B、财务指标的上升C、各部门工作程度D、客户满意度提升
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以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A、物流管理绩效的成本指标B、物流的效能评价指标C、物流的风险评价指标D、客户满意度评价指标
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销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A、市场份额B、客户忠诚度C、客户满意度D、企业形象
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下列包装指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（）。A、迅速物流及时率B、准确完成物流率C、经济效率D、客户的抱怨率
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。A、抱怨的客户数量与客户总数B、货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C、准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
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下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。A、客户保持率B、客户满意度C、员工满意度D、市场份额
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单选题销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A市场份额B客户忠诚度C客户满意度D企业形象
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多选题下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中，属于效率评价指标的有（ ）。A迅速物流及时率B耗损率C准确完成物流率D客户的投诉率E经济效率
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单选题销售物流服务评价指标中，属于概括性指标的是（　　）。A市场份额 B企业形象 C客户满意度 D客户忠诚度
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多选题下列指标中，能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有（　）。A耗损率B问题的处理率C客户的抱怨率D货物发送的正确率E货物出现损伤的频率
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单选题在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。A抱怨的客户数量与客户总数B货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
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单选题以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A物流管理绩效的成本指标B物流的效能评价指标C物流的风险评价指标D客户满意度评价指标
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单选题下列包装指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（）。A迅速物流及时率B准确完成物流率C经济效率D客户的抱怨率
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多选题企业销售物流总体绩效的考评指标有（　　）。A成本指标B效率评价指标C风险评价指标D客户满意度指标E物流准确率指标
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单选题下列选项中，不属于企业大目标的是：（）A市场占有率的提高B财务指标的上升C各部门工作程度D客户满意度提升
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