“要用你自己的语言复述出对方的意思和感受”,这属于倾听的哪种类型()。 A、心不在焉的倾听B、主动积极的倾听C、被动消极的倾听D、同理心的倾听
诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法A.封闭式提问B.探索式提问C.开放式提问D.诱导式提问E.复合式提问
下列哪几项属于倾听技巧()。 A.鼓励对方先开口B.营造轻松、舒畅的氛围C.控制好自己的情绪D.懂得与对方共鸣
属于问话技巧的是A、使对方能听懂和理解自己所说的意思B、提问时简明扼要C、不轻易打断对方的讲话D、对对方所说的表示理解和赞同E、不理睬对方在人际传播技巧中
提问的问题比较笼统,旨在诱发对说出自己的感觉、认识、态度和想法,适用于解对方真实的想法。此种提问是() A.开放式提问B.封闭式提问C.探索式提问D.复合式提问E.偏向式提问
双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、非语言传播技巧E、反馈技巧
提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法，适用于了解对方真实的想法。此种提问是（ ）。A.开放式提问B.封闭式提问C.探索式提问D.复合式提问E.偏向式提问
交换名片的时机选择一般有（）A、自己希望认识对方B、自己重视对方C、被介绍给对方D、对方向自己索要名片E、初次登门拜访对方
化解人际冲突的技巧包括（）A、两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受B、需要不加思考的说出不同的观点C、两个人都需要聆听对方的心声D、当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番
关于赢得合作的谈话技巧，下列表述正确的是（）。A、顾及别人的自尊B、用直言代替建议C、提问题代替批评D、让对方说出期望
讲话者要让对方能听懂并理解自己是以下哪种人际传播技巧（）。A、问话技巧B、听话技巧C、反馈技巧D、说话技巧E、动作技巧
讲话者要让对方能听懂并理解自己的话是以下哪种人际传播技巧（）A、问话技巧B、听话技巧C、反馈技巧D、说话技巧E、动作技巧
有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。
重复对方刚说过的话中重要的文字的目的是（）A、让对方觉得你的在乎B、避免误解C、确定自己理解的准确性D、告诉对方自己没有听清楚E、分享对方的感受
引导对方说出心里话的沟通技巧是（）A、表达对说话者感受的理解B、适当提问C、解释说话人的意思D、无条件包容接纳
在谈判时，故意在小处满足对方的要求，然后渐渐引导对方满足自己的需要。这种技巧属于下面哪一个选项？（）A、以退为进B、善于倾听C、肯定对方D、小舍大得
因为只有让对方、让客户自己说出来的话对方才会相信，因为人们对自己说出的话都是很自信的。
为了培训自信和果断，可以利用的技巧有（）。A、适时说“不”B、说出你想要的C、对付干扰D、与人交往的能力E、对自己无关的事，不应该管
下列哪一项不属于愤怒管理的技巧？（）A、信念更新B、改善沟通技巧C、意识到他人的情感投射D、尽量少表明自己的感受，多指出对方的错误
多选题交换名片的时机选择一般有（）A自己希望认识对方B自己重视对方C被介绍给对方D对方向自己索要名片E初次登门拜访对方
单选题人格反思技巧是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的（ ），调整自己人格的技巧。A现实问题B以往经历C心理感受D人际关系
单选题大学生普遍认为，谈话就是表露自己。“说”是最重要的，其实不然，“说”只是一方面，“注意倾听”也是谈话中重要的技巧。在与别人交谈的过程中，应掌握哪些技巧？以下说法正确的是（）A通过语言和表情传递给对方你的理解和感受B适度展开自己的话题C专心听讲时给与自己的暗示性赞美D以上都对
多选题化解人际冲突的技巧包括（）A两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受B需要不加思考的说出不同的观点C两个人都需要聆听对方的心声D当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番
单选题引导对方说出心里话的沟通技巧是（）A表达对说话者感受的理解B适当提问C解释说话人的意思D无条件包容接纳
单选题属于听话技巧的是（）A使对方能听懂和理解自己所说的意思B提问时简明扼要C不轻易打断对方的讲话D对对方所说的表示理解和赞同E不理睬对方在人际传播技巧中
多选题重复对方刚说过的话中重要的文字的目的是（）A让对方觉得你的在乎B避免误解C确定自己理解的准确性D告诉对方自己没有听清楚E分享对方的感受