(2017年11月) ()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.客户满意度C.员工培训次数D.信息系统反应时间

(2017年11月) ()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间

参考解析

解析：P391-396
学习与成长绩效指标主要包括三个方面：①评价员工能力的指标，如员工满意程度、员工保持率、员工工作效率、员工培训次数、员工知识水平等；②评价企业信息能力指标，如信息覆盖率、信息系统反应时间、接触信息系统的途径、当前可能取得的信息与期望所需要的信息的比例等；③评价激励、授权与协作的指标，如员所提建议的数量、所采纳建议的数量、个人和部门之间的协作程度等。

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在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。 A、财务B、客户C、内部流程D、学习与成长
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在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。 A、内部流程B、财务C、客户D、学习与成长
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如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标
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市场份额属于平衡计分卡中的( )。A: 财务指标B: 客户指标C: 内部流程指标D: 学习和成长指标
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与传统的绩效评价体系相比，平衡计分卡增加了（）方面的指标。A . 财务B . 客户C . 内部流程D . 外部流程E . 学习和成长
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(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长
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()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.客户满意度C.员工培训次数D.信息系统反应时间
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员工满意度属于平衡计分卡中（　　）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长
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员工所提建议的数量属于平衡计分卡（　　）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长
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在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（　　）。A.财务指标B.学习与成长指标C.政治指标D.内部流程指标
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平衡计分卡的指标构成包括()。A:内部流程指标B:财务指标C:学习与成长指标D:客户指标E:战略与愿景指标
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以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）A、成果量度B、信息系统的能力C、激励、授权、配合度D、创新流程
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平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。A、财务业绩B、客户方面业绩C、内部经营过程业绩D、学习与成长业绩
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以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。A、客户B、学习与成长C、财务D、企业战略
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在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。A、客户指标B、外部流程指标C、内部流程指标D、学习与成长指标
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在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。A、内部流程B、学习与成长C、财务D、客户
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在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。A、学习与成长B、财务C、内部流程D、客户
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下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A、指标的创建和量化B、平衡计分卡各指标的权重如何设置C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D、组织与管理系统方面的障碍E、对绩效考评认识方面的障碍
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平衡计分卡最容易创建和量化的是（）方面的指标。A、财务B、客户C、内部流程D、学习和成长
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单选题在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（　　）。A财务指标B学习与成长指标C政治指标D内部流程指标
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单选题在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。A客户指标B外部流程指标C内部流程指标D学习与成长指标
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单选题在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。A学习与成长B财务C内部流程D客户
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多选题下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A指标的创建和量化B平衡计分卡各指标的权重如何设置C平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D组织与管理系统方面的障碍E对绩效考评认识方面的障碍
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单选题在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。A内部流程B财务C客户D学习与成长
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单选题以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。A客户B学习与成长C财务D企业战略
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单选题平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。A财务业绩B客户方面业绩C内部经营过程业绩D学习与成长业绩
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单选题以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）A成果量度B信息系统的能力C激励、授权、配合度D创新流程
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