刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )。A.利用反馈B.精简语言C.被动倾听D.情绪控制
刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )。
A.利用反馈
B.精简语言
C.被动倾听
D.情绪控制
B.精简语言
C.被动倾听
D.情绪控制
参考解析
解析：克服沟通障碍的途径：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。
相关考题：
某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，正确的是（ ）。A．发现问题及时解决，提高了组织的运行效果B．违背了职、责、权对等的原则C．可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人D．应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整
某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，较准确的是（ ）。A．发现问题及时解决，提高了组织的运行效果B．违背了职、责、权对应的原则C．可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人D．应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整
在工作说明书的编写过程中，人力资源部主管主要负责（ ）。A．协调员工与主管之间的沟通B．协助有关主管及其下属了解如何编写工作说明书C．跟进编写工作说明书的进度D．妥善保存并随时更新工作说明书
刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。按沟通的方向，人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为( )。A.垂直沟通B.横向沟通C.下行沟通D.上行沟通
刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。影响集团公司凝聚力的因素不包括()。A.相处的时间B.加入团体的难度C.团体规模D.组织文化
现代企业对人力资源部门工作的要求和期待都达到了空前的水平，不仅行使行政管理职能，而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类，下列不属于员工关系管理的是（）A、员工激励B、员工沟通C、健康与安全D、人事调配
小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。A、监控满意度B、改善沟通C、释放情感D、增加信心
多选题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在()。A监控满意度B改善沟通C释放情感D增加信心
问答题LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。 请根据案例所给的内容，回答下述问题：从沟通的角度看，陈某存在什么问题？
问答题LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。 请根据案例所给的内容，回答下述问题：请你为陈某提出改善的建议。
单选题（）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核A省公司人力资源部B地（市）分公司网运部C省公司网运部D集团公司人力资源部