在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括()。A.帮助组员澄清冲突的本质B.增进自我了解和对他人处境的敏感度C.把问题抛给组员，让他们自行解决D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E.重新调整小组规范和契约
在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括()。
A.帮助组员澄清冲突的本质
B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
C.把问题抛给组员，让他们自行解决
D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
E.重新调整小组规范和契约
B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
C.把问题抛给组员，让他们自行解决
D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
E.重新调整小组规范和契约
参考解析
解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。?
相关考题：
在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．帮助组员澄清冲突的本质B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约
社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A．委婉劝她退出小组B．在小组中讨论小组规范C．让她在组员面前检讨D．和其他组员讨论她的行为
在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．使该组员保持学到的小组经验B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约
在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。A．尽快结束小组，避免冲突的发生B．营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C．提醒小组组员，保持对整体目标的意识D．以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E．适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括( )。A.使该组员保持学到的小组经验B.增进自我了解和对他人处境的敏感度C.把问题抛给组员，让他们自行解决D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E.重新调整小组规范和契约
社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。A:营造信任的小组气氛B:厘清组员的期望C:解决组员间的价值冲突D:制定小组规范E:促进组员间的良性竞争
在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括()。A:使该组员保持学到的小组经验B:增进自我了解和对他人处境的敏感度C:把问题抛给组员，让他们自行解决D:鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E:重新调整小组规范的契约
社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有()。A:紧扣小组阶段目标B:注重组员经验分享环节C:契合组员特征和能力D:营造舒适安全氛围E:协调和处理小组冲突
社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。A:提醒组员重温小组目标B:协助组员重新建构小组C:协助组员消除彼此的陌生感D:重新回到小组中心处理争执和冲突E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时运用的技巧有()。A:紧扣小组阶段目标B:注重组员经验分享环节C:契合组员特征和能力D:营造舒适安全的氛围E:协调和处理小组冲突
社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有()。A:增进组员对自我的理解B:协助组员澄清冲突的本质C:对组员间的矛盾不过问D:用角色扮演呈现冲突E:把问题交回给组员解决
社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是()。A:对有进步的组员进行奖励B:让组员扮演特定的角色C:让组员大声朗读相关规定D:让组员模仿别人受到奖励的行为
社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（）。A、增进组员对自我的理解B、协助组员澄清冲突的本质C、对组员的矛盾不过问D、用角色扮演呈现冲突E、把问题交回给组员解决
在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。A、帮助组员澄清冲突的本质B、增进自我了解和对他人处境的敏感度C、把问题抛给组员，让他们自行解决D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E、重新调整小组规范和契约
社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。A、重新制定小组规范B、协助组员向他人寻求支持C、处理组员离别情绪D、将小组活动继续进行下去
社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。A、委婉劝她退出小组B、在小组中讨论小组规范C、让她在组员面前检讨D、和其他组员讨论她的行为
在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。A、尽快结束小组，避免冲突的发生B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（）。A、使该组员保持学到的小组经验B、增进自我了解和对他人处境的敏感度C、把问题抛给组员，让他们自行解决D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E、重新调整小组规范和契约
多选题在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（ ）。（2010年真题）A使该组员保持学到的小组经验B增进自我了解和对他人处境的敏感度C把问题抛给组员，让他们自行解决D鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E重新调整小组规范和契约
多选题社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（ ）。[2014年真题]A增进组员对自我的理解B协助组员澄清冲突的本质C对组员间的矛盾不过问D用角色扮演呈现冲突E把问题交回给组员解决
单选题社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段，为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（ ）。[2013年真题]A重新制定小组规范B协助组员向他人寻求支持C处理组员离别情绪D将小组活动继续进行下去
多选题在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）A尽快结束小组，避免冲突发生B营造开放的气氛，帮助组员争取面对自身不足C提醒小组成员，保持对整体目标的意识D以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
多选题在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。A尽快结束小组，避免冲突的发生B营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C提醒小组组员，保持对整体目标的意识D以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
多选题社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有（ ）。[2013年真题]A扣紧小组阶段目标B注重组员经验分享环节C考虑组员特征和能力D营造舒适安全氛围E协调和处理小组冲突
多选题在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（）。A使该组员保持学到的小组经验B增进自我了解和对他人处境的敏感度C把问题抛给组员，让他们自行解决D鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E重新调整小组规范和契约
多选题社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（ ）。[2014年真题]A提醒组员重温小组目标B协助组员重新建构小组C协助组员消除彼此的陌生感D重新回到小组中心处理争执和冲突E暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
多选题在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。A帮助组员澄清冲突的本质B增进自我了解和对他人处境的敏感度C把问题抛给组员，让他们自行解决D鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E重新调整小组规范和契约