无论客户满意与否,用户别无选择,只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为()A、垄断性忠诚B、亲缘性忠诚C、利益性忠诚D、信赖性忠诚

无论客户满意与否,用户别无选择,只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为()

  • A、垄断性忠诚
  • B、亲缘性忠诚
  • C、利益性忠诚
  • D、信赖性忠诚

相关考题:

能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。() 此题为判断题(对,错)。

互联网时代客户比以往任何时代更容易选择企业,企业竞争环境日益激烈,客户对产品和服务的满意与否,已经成为影响企业生存和发展的决定性因素。() 此题为判断题(对,错)。

一个好的客户代表能够迅速使得客户得到满意感,然后顾客去跟企业进行成交,立刻购买产品。这句话属于客户服务价值体现的哪方面()。A、促成二次购买B、提升顾客的满意度C、优化产品改进服务D、提升企业的品牌价值

现代企业物流产生在基于( )的信息时代,竞争要求企业应该针对不断变化的多样化需求,快速把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度。 A、成本竞争B、时间竞争C、人员竞争D、客户满意

()是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度

客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。

以下方法中,企业可以让客户在通过金钱的支出后能够感到满意的是()A、提供与货币相等的产品或服务B、减少客户的投入C、增加产品的价值D、热情地服务客户

在倾听了客户的异议之后,无论客户提出的异议合理与否,正确与否,都不要直接去反驳或争论。

统计结果表明:一个满意的客户,()倍于一个不满意的客户更愿意继续购买企业的产品或服务。

客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。A、 质量B、 服务C、 产品D、 价格

政府规定某地区某产品只能有一个供应商,那么无论满意与否,客户就只能有一个选择。这属于客户()A、信赖忠诚B、利益忠诚C、垄断忠诚D、亲缘忠诚

综合反映电信企业用户的满意程度有()几种指标。A、客户幸福度B、客户满意率C、客户舒适度D、客户满意度指数E、客户满意度

向客户提供满意方案这个任务一共包含两个步骤:要清楚地了解客户的需求、要说明某种产品或服务的效益如何能够满足这些需求。

企业在对产品满意管理的步骤有()A、了解客户需求B、提供客户满意的价格C、适应客户需求D、提供客户满意的产品

客户满意度是指()。A、客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度

反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()A、客户满意B、客户价值C、客户忠诚D、客户需求

客户忠诚度指的是()A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度

如果企业提供了与货币价值相等的产品或服务,客户就会感到满意。

多选题CRM对企业的作用包括()。ACRM能够整合客户、企业、员工等各种资源,优化业务流程BCRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力CCRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务,从而实现培育消费、引领消费DCRM能够提高企业销售收入ECRM能够改善企业服务,提高客户满意度

多选题企业在对产品满意管理的步骤有()A了解客户需求B提供客户满意的价格C适应客户需求D提供客户满意的产品

单选题客户满意度是指()。A客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D客户对企业利润的贡献程度

单选题反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()A客户满意B客户价值C客户忠诚D客户需求

多选题以下方法中,企业可以让客户在通过金钱的支出后能够感到满意的是()A提供与货币相等的产品或服务B减少客户的投入C增加产品的价值D热情地服务客户

单选题企业在进行满意度调查时,下列问题不属于定性分析的是()。A对某项产品或服务而言,什么因素对客户来说是最重要的?B客户和员工认为公司在这些方面的表现如何?C是什么因素阻碍了企业在这些方面的表现?D企业的目标客户是那些?

单选题( )是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。A客户忠诚B客户认同C客户满意D客户信任

单选题无论客户满意与否,用户别无选择,只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为()A垄断性忠诚B亲缘性忠诚C利益性忠诚D信赖性忠诚

单选题政府规定某地区某产品只能有一个供应商,那么无论满意与否,客户就只能有一个选择。这属于客户()。A信赖忠诚B利益忠诚C垄断忠诚D亲缘忠诚