车辆在泥泞、溜滑路面上猛转方向时，易导致行驶方向失控，甚至造成翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。此题为判断题(对，错)。
根据交通事故形态特征基本上可分为()。 A.碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸和失火七类B.碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、触电和失火七类C.碰撞、碾压、刮擦、翻车、爆炸和失火六类
公路运输事故主要包括碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸、失火和碰撞固定物等类别。在公路交通行为中，相对交通强者的车辆侧面部分与他方接触的事故属于（ ）。A.碰撞事故B.刮擦事故C.碾压事故D.翻车事故
交通事故可分为碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸和失火7种。
汽车翻车时，车内乘客应（）A、趴到座椅上，抓住车内的固定物B、顺着翻车的方向跳出C、向车辆翻转的相反方向跳跃D、双手抱头顺势向惯性的方向滚动或盘开一段距离
根据交通事故形态特征基本上可分为（）。A、碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸和失火七类B、碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、触电和失火七类C、碰撞、碾压、刮擦、翻车、爆炸和失火六类
遇因乘客原因造成乘客摔伤、被车门夹伤时，如何处理？
车辆在泥泞、溜滑路面上猛转方向时，易导致行驶方向失控，甚至造成翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。
发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）
遇乘坐轮椅乘客时，要放下无障碍踏板，乘务人员要下车协助乘客把轮椅推上车。（）
遇重大活动或交通管制，造成车辆受阻时应向乘客说：“各位乘客，前方遇有临时勤务，车辆需要避让，请您给予理解和支持，谢谢您的合作”。（）
道路交通事故按形式可分为（）、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸和失火7种形式。A、自溜B、自燃C、碰撞
遇乘客不满或误解时，下列做法错误的是（）A、以理服人，得理让人，不强词夺理B、态度冷静C、与乘客争吵D、心平气和地解释
遇乘客对服务不满时，虚心听取批评意见，心平气和，耐心解释。若双方不能协商解决时，可拒载乘客
遇乘客不满或误解时，应当态度冷静，心平气和地解释，检查自己的责任，（）不强词夺理。A、以理服人B、得理让人C、得理不饶人D、虚心听取乘客的批评意见
当遇外地乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该如何与乘客交流？
若遇道路施工或其他原因确需绕行时，先向乘客说明情况，乘客不同意绕行要求下车时，应同意并免收费用。
遇乘客不满或误解时，要态度冷静，心平气和地解释，检查自己的责任；虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不强词夺理。
单选题乘客遇翻车或坠车时，不应该（）。A迅速蹲下身体B紧抓前排座位的座椅C在车没有停稳前，迅速跳车D待车辆停下后，有序撤离
判断题车辆在泥泞、溜滑路面上猛转方向时，易导致行驶方向失控，甚至造成翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。A对B错
多选题汽车翻车时，车内乘客应（）A趴到座椅上，抓住车内的固定物B顺着翻车的方向跳出C向车辆翻转的相反方向跳跃D双手抱头顺势向惯性的方向滚动或盘开一段距离
问答题遇因乘客原因造成乘客摔伤、被车门夹伤时，如何处理？
多选题根据交通事故的形态特性基本上可分为（）、翻车、爆炸和碾压等类型。A碰撞B刮擦C坠车D失火
判断题遇重大活动或交通管制，造成车辆受阻时应向乘客说：“各位乘客，前方遇有临时勤务，车辆需要避让，请您给予理解和支持，谢谢您的合作”。（）A对B错