综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。 A.挂断B.随意C.强行D.随手
打电话时发话人通话的内容应简练，通话结束时应由发话人终止通话。()
通话的正确空间是什么?A、办公室电话要在家里打B、私人电话在办公室打C、私人电话应在家里打D、教堂打电话
通过Modem拨号上网时电话可以同时进行通话。 A．错误B．正确
通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?() A、被叫先挂电话B、主叫先挂电话C、谁先讲完谁先挂D、尊者先挂电话
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。 A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话
消防电话总机有录音功能，进行通话时，录音自动开始，并有光信号指示，通话结束，录音自动停止。
在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。A客户服务人员B客户C双方同时
电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。
电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
下列说法正确的有（）A、不要在休息时间打电话B、不要在他人用餐时间打电话C、公务电话不要占用他人的私人时间D、打电话应保持在5分钟内E、对通话时间控制的基本要求是“宜短避长”
当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）
接听电话通话结束时，说“再见！”，待对方挂断后再轻放电话。（）
在工作时，私人电话，应在二分钟内结束通话。（）A、正确B、错误
公务员在通话时需要注意哪些礼仪？（）A、若有急事要结束通话，应在对方讲话停顿时打断他的讲话B、打错电话不必道歉C、打错电话要道歉并立即挂机D、若有急事要结束通话，马上打断他的讲话
无线电话通信时，OUT表示（）。A、通话开始B、通话暂停C、通信结束挂机D、对方讲话
综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。
可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，那么发起视频通话后，会出现以下哪种情况？（）A、双方通话结束，自动再次重拨转为语音通话B、双方通话结束，自动再次重拨仍发起视频通话C、视频通话自动切换为语音通话D、双方通话自动挂断结束
关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）A、选择恰当的通话时间B、明确电话目的C、避重就轻，婉转回答客户问题D、电话结束时注意礼貌用语
在办公室接私人电话应（）。A、大声讲话B、尽量缩短时间C、长时间通话D、边接电话边工作
填空题在工作时，私人电话，应在（）分钟内结束通话。
单选题无线电话通信时，OUT表示（）。A通话开始B通话暂停C通信结束挂机D对方讲话
单选题在工作时，私人电话，应在二分钟内结束通话。（）A正确B错误
单选题通话结束后，应在客户挂电话（）挂掉电话A之前B之后C同时D无所谓
填空题电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。