建立一套科学的银行消费者保护工作机制,是有效调解消费者和银行业金融机构之间纠纷的必要条件。

建立一套科学的银行消费者保护工作机制,是有效调解消费者和银行业金融机构之间纠纷的必要条件。


相关考题:

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的(),主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的()和突发事件。A.应急响应机制B.投诉处理机制C.重大负面舆情D.媒体新闻

建立一套()的应诉机制,是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。

建立一套快捷、规范、透明的(),是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。A.处理机制B.合作机制C.应诉机制D.沟通机制

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。 A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。 A.内部规章B.公平对待C.诚信对待D.内部自律

以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中,错误的是( )。A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系D.银行业消费者权益保护工作报告体系

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:()A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。B、银行业产品和服务的信息披露规定。C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序。D、银行业消费者权益保护工作报告体系。E、银行业消费者权益保护工作监督考评制度。F、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告()或其派出机构。A、银监会B、上级主管行C、人民银行D、消费者协会

建立一套快捷、规范、透明的(),是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。A、处理机制B、合作机制C、应诉机制D、沟通机制

消费者权益保护工作需要银行业金融机构在稳健发展和保护消费者之间取得有效平衡。

银行业监管机构在纠纷处理过程中应遵循公平、公正、公开的原则,调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系,包括但不局限于如下内容:()A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者权益保护工作内部控制体系C、银行业产品和服务的信息披露规定D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的(),主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的()和突发事件。A、应急响应机制B、投诉处理机制C、重大负面舆情D、媒体新闻

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告董事会或监事会 。

银行业金融机构可以委托()对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高银行业消费者权益保护工作的有效性。

以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是()。A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C、银行业消费者权益保护工作监督考评制度D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系,包括但不局限于如下内容:()A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作内部控制体系C银行业产品和服务的信息披露规定D银行业消费者投诉受理流程及处理程序

判断题消费者权益保护工作需要银行业金融机构在稳健发展和保护消费者之间取得有效平衡。A对B错

判断题建立一套科学的银行消费者保护工作机制,是有效调解消费者和银行业金融机构之间纠纷的必要条件。A对B错

多选题银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的(),主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的()和突发事件。A应急响应机制B投诉处理机制C重大负面舆情D媒体新闻

多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,具体内容包括( )。A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作内部控制体系C银行业产品和服务的信息披露规定D银行业消费者投诉受理流程及处理程序E银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

填空题建立一套()的应诉机制,是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。

单选题银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A内部规章B公平对待C诚信对待D内部自律