针对客户的用邮情况分析模板起到了什么作用?
针对客户的用邮情况分析模板起到了什么作用?
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下列关于在电子化支局使用邮乐卡支付商品货款表述正确的有()。 A、客户到营业柜台内用键盘输入邮乐卡号和支付密码B、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号和支付密码C、由营业员替客户输入邮乐卡号和支付密码D、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号
下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是() A、研究客户需求,寻找目标客户B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例,有针对性地引导客户用邮,提升客户成功开发的概率C、研究客户用邮情况,对于正常客户,要指导客户用邮,提升客户满意度;对于问题客户,要及时采取恰当服务D、借鉴别人经验,提升营效业绩策略,避免客户流失
以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有()。A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分B、根据客户用邮数量进行市场细分,属于用邮状况细分C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场,可分为不满意、一般满意和很满意等,此种方法属于满意度细分D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场,此种方法属于用邮状况细分
以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是()。A、商品质量与商品宣传不符B、商品设置全国包邮,在详情中写“港澳台除外”C、商品设置大陆地区包邮,在详情中写“港澳台除外”D、网店与中通快递合作,但客户要求用顺丰快递
单选题按照《华夏银行营销作业模板》,以客户与华夏银行的关系处于什么阶段,采取什么对应的策略为分析要点的是()。A客户钱包分析B客户关系分析C购买行为分析D客户需求分析