以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。A、商品质量与商品宣传不符B、商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外”C、商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外”D、网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递
以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。
- A、商品质量与商品宣传不符
- B、商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外”
- C、商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外”
- D、网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递
相关考题：
以下对客户流失看法正确的是（）。A、员工的过度流动容易导致客户流失B、网店货源的质量影响顾客是否第二次购买C、客服服务技巧缺乏，投诉处理不当，是网店顾客流失的最大原因D、购物体验差，商品价格缺乏竞争力，顾客容易流失
以下（）情形者，将在客户服务各类考评管理中酌情扣减分数或进行情况通报。A、客户投诉规章制度不健全，落实不到位B、客户投诉数据、资料不准确、不完整C、客户投诉处理效率较低，导致投诉处理周期超过规定时限D、客户投诉集中反映的问题长期不能改善
不属于网上售后处理的物流投诉是（）。A、超过预定时间还未收到已发出的商品B、网店实际物流费用比预收少，客户怀疑网店多收邮费C、网店客服未经客户允许，把偏远地区客户订单关闭D、快递实际显示发件时间比网店填写快递单号时间晚许多
多选题以下对客户流失看法正确的是（）。A员工的过度流动容易导致客户流失B网店货源的质量影响顾客是否第二次购买C客服服务技巧缺乏，投诉处理不当，是网店顾客流失的最大原因D购物体验差，商品价格缺乏竞争力，顾客容易流失
单选题以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。A商品质量与商品宣传不符B商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外”C商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外”D网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递
单选题不属于网上售后处理的物流投诉是（）。A超过预定时间还未收到已发出的商品B网店实际物流费用比预收少，客户怀疑网店多收邮费C网店客服未经客户允许，把偏远地区客户订单关闭D快递实际显示发件时间比网店填写快递单号时间晚许多
单选题以下不属于客户投诉记录的是（ ）。A客户投诉登记表 B客户投诉调查表C客户基本情况表 D客户投诉处理表