ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果：（）A、人员、流程、合作伙伴、供应商B、人员、流程、工具、技术C、人员、流程、工具、合作伙伴D、人员、工具、技术、合作伙伴

ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果：（）

  • A、人员、流程、合作伙伴、供应商
  • B、人员、流程、工具、技术
  • C、人员、流程、工具、合作伙伴
  • D、人员、工具、技术、合作伙伴

相关考题：

IT服务的组成要素:包括人员、流程、技术和()。 A.资源B.管理方法C.流程D.服务标准
查看答案
ITIL服务管理的实施需要准备和计划好4Ps使用的效率和效果,什么是4Ps?() A.人员、流程、合作伙伴、性能B.性能、流程、产品、问题C.人员、产品、视角、合作伙伴D.人员、流程、产品、合作伙伴
查看答案
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）。A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具
查看答案
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（）。A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具
查看答案
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）A. 人员、过程、工具、技术B. 人员、资源、技术、流程C. 供应商、工具、过程、技术D. 供应商、服务人员、流程、工具
查看答案
信息技术服务标准（ITSS）所定义的IT服务四个核心要素是：人员、流程、资源和（ ）。A.技术B.工具C.合作伙伴D.持续改进
查看答案
信息技术服务标准（ITSS）中，IT服务的核心要素指的是（ ）。A.工具、技术、流程、服务B.人员、过程、技术、资源C.计划、执行、检查、纠正D.质量、成本、进度、风险
查看答案
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）A：人员、过程、工具、技术B：人员、资源、技术、流程C：供应商、工具、过程、技术D：供应商、服务人员、流程、工具
查看答案
30、应制定完备的解锁工具（钥匙）管理规定，严格执行防误闭锁装置解锁流程，任何人不准随意解除( )，操作人员和检修人员禁止擅自使用解锁工具（钥匙）。
查看答案
在ITSS标准体系中，信息技术运行维护服务四个关键要素为（）。A、人员、资源、技术、过程B、人员、工具、资金、流程C、组织、流程、工具、技术D、人员、资源、过程、项目
查看答案
ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果？（）A、人员、流程、合作伙伴、供应商B、人员、流程、产品、技术C、人员、流程、产品、合作伙伴D、人员、产品、技术、合作伙伴
查看答案
实施宣传计划的首要工作是（）。A、准备宣传资料B、培训宣传人员C、选择合作伙伴D、明确宣传对象
查看答案
质量计划的工具和技术包括：质量基准计划、流程图、（）。
查看答案
IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。A、资源B、管理方法C、流程D、服务标准
查看答案
按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）A、人员、技术，检查、执行B、人员、技术、工具、过程C、人员、过程、技术、资源D、计划、执行、检查、实施
查看答案
提升IT服务管理可选择的方式有（）A、开展IT治理B、基于ISO20000建体系C、实施ITIL流程D、提升IT技术和管理工具
查看答案
有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据（）A、人员形象B、服务流程C、服务工具D、服务交付物
查看答案
下列哪些属于外部系统用户（）。A、顾客B、供应商C、合作伙伴D、技术人员
查看答案
ITIL服务管理的实施需要准备和计划好4Ps使用的效率和效果，什么是4Ps？（）A、人员、流程、合作伙伴、性能B、性能、流程、产品、问题C、人员、流程、产品、合作伙伴D、人员、产品、视角、合作伙伴
查看答案
应制定完备的解锁工具（钥匙）管理规定，严格执行防误闭锁装置解锁流程，任何人不准随意解除（），操作人员和检修人员禁止擅自使用解锁工具（钥匙）。
查看答案
专业人员要提高知识创新服务力，应该（）。A、具备特色的具有竞争优势的专业知识和能力B、熟悉各种专业服务C、能够准确评价合作伙伴的专业水准D、理解和掌握知识流程及其改进服务的规则
查看答案
多选题有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据（）A人员形象B服务流程C服务工具D服务交付物
查看答案
多选题提升IT服务管理可选择的方式有（）A开展IT治理B基于ISO20000建体系C实施ITIL流程D提升IT技术和管理工具
查看答案
多选题下列哪些属于外部系统用户（）。A顾客B供应商C合作伙伴D技术人员
查看答案
单选题按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）A人员、技术，检查、执行B人员、技术、工具、过程C人员、过程、技术、资源D计划、执行、检查、实施
查看答案
单选题IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。A资源B管理方法C流程D服务标准
查看答案
单选题在ITSS标准体系中，信息技术运行维护服务四个关键要素为（）。A人员、资源、技术、过程B人员、工具、资金、流程C组织、流程、工具、技术D人员、资源、过程、项目
查看答案
热门标签