当责任确定方面难以区分,客户又有意把损失转嫁到自己企业时,企业应遵循()原则来处理客户抱怨。A、独立权威性B、及时准确性C、客观真实性D、协调合理性

当责任确定方面难以区分,客户又有意把损失转嫁到自己企业时,企业应遵循()原则来处理客户抱怨。

  • A、独立权威性
  • B、及时准确性
  • C、客观真实性
  • D、协调合理性

相关考题:

当企业向客户销售商品涉及其他方参与其中时,企业应当确定其自身在该交易中的身份是主要责任人还是代理人。() 此题为判断题(对,错)。

依据企业所得税的规定,企业已经作为损失处理的资产,在以后纳税年度又全部收回或部分收回时,应当计入当期收入。( )

预算松弛给企业带来的负面影响,体现在.)等几个方面。A.降低企业经营效率B.难以给客户带来最佳体验C.难以最大化企业利润D.难以最优化企业成本E.不利于团队建设

企业所选择的客户类型构成了企业的客户组合,在确定自己的客户组合时,可供企业选择的策略有()A、集中策略B、区分策略C、个性化策略D、专注化策略

在确定自己的客户组合时,可供企业选择的策略中不包括()策略。A、集中B、区分C、个性化D、非客户

当要做出对企业有重大影响的决定又难以抉择时,你必须()。A、优柔寡断B、碍于情面C、果断D、无法决定

企业确定自己的客户组合,以下哪些策略可供企业选择?()A、集中策略B、分散策略C、区分策略D、个性化策略

企业在处理重大突发事件时应做到()A、把企业的社会责任放在首位B、对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽C、尽可能避免让企业对突发事件承担责任D、开辟高效的信息传播渠道E、把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点

区分油品消费客户时,以下不属于按客户需求区分的是()。A、公交公司和电力企业B、重要客户和普通客户C、钢铁企业和建筑企业D、价格敏感客户和价格不敏感客户

企业贷款给客户或某客户采取分期付款交易,一旦客户发生不测,影响其收入能力,企业将难以收回贷款或取得客户未付款项是()A、重要人物损失B、信用损失C、业务损失D、经济损失

目标市场确定之后,企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象,以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开,这就是()。A、市场定位B、分析市场机会C、市场细分D、确定企业的目标市场

当父母把自己不能实现的理想转嫁到孩子身上,是因为醒来太晚。()

作为营业人员可以把自己的不良情绪转嫁到客户身上。

《企业所得税实施条例》规定,企业已经作为损失处理的资产,在以后纳税年度又全部收回或者部分收回时,不需要计入当期收入。

从客户关系管理的角度讲,当客户要离去时,企业应干脆放弃他们

当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中长找到对等岗位时,应考虑选择( )A、企业之间相互调查B、委托调查C、公开调查信息D、调查问卷

下列关于客户策略的说法中,正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息C、采用区分策略的企业风险较大D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略

企业已经作为损失处理的资产,在以后纳税年度又全部收回或者部分收回时,应当计入当期收入。

企业是一个整体,接到投诉时不需要区分造成客户投诉的责任部门和责任人。

由于客户的责任造成供电企业对外停电时,客户对供电企业应如何进行赔偿?

单选题企业贷款给客户或某客户采取分期付款交易,一旦客户发生不测,影响其收入能力,企业将难以收回贷款或取得客户未付款项是()A重要人物损失B信用损失C业务损失D经济损失

单选题当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中长找到对等岗位时,应考虑选择( )A企业之间相互调查B委托调查C公开调查信息D调查问卷

判断题当父母把自己不能实现的理想转嫁到孩子身上,是因为醒来太晚。A对B错

多选题企业在处理重大突发事件时应做到()A把企业的社会责任放在首位B对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽C尽可能避免让企业对突发事件承担责任D开辟高效的信息传播渠道E把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点

单选题当责任确定方面难以区分,客户又有意把损失转嫁到自己企业时,企业应遵循()原则来处理客户抱怨。A独立权威性B及时准确性C客观真实性D协调合理性

单选题目标市场确定之后,企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象,以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开,这就是()。A市场定位B分析市场机会C市场细分D确定企业的目标市场

单选题当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时,企业往往会采取()定价方法。A反向B投标C诊断D随行就市