当责任确定方面难以区分,客户又有意把损失转嫁到自己企业时,企业应遵循()原则来处理客户抱怨。A、独立权威性B、及时准确性C、客观真实性D、协调合理性
当责任确定方面难以区分,客户又有意把损失转嫁到自己企业时,企业应遵循()原则来处理客户抱怨。
- A、独立权威性
- B、及时准确性
- C、客观真实性
- D、协调合理性
相关考题:
企业在处理重大突发事件时应做到()A、把企业的社会责任放在首位B、对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽C、尽可能避免让企业对突发事件承担责任D、开辟高效的信息传播渠道E、把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点
目标市场确定之后,企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象,以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开,这就是()。A、市场定位B、分析市场机会C、市场细分D、确定企业的目标市场
下列关于客户策略的说法中,正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息C、采用区分策略的企业风险较大D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
多选题企业在处理重大突发事件时应做到()A把企业的社会责任放在首位B对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽C尽可能避免让企业对突发事件承担责任D开辟高效的信息传播渠道E把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点
单选题目标市场确定之后,企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象,以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开,这就是()。A市场定位B分析市场机会C市场细分D确定企业的目标市场
单选题当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时,企业往往会采取()定价方法。A反向B投标C诊断D随行就市