态度行为类中，不上门和无理要求客户是一个概念，没什么区别。
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单号589021619078于12月12日派件，客户签收后反馈顺丰业务员要求其下楼协助搬货，耽误了其工作时间，要求顺丰对该员工进行处罚，此种情形会界定（）。A、无理由不揽收B、无合理原因不上门C、素质形象差D、无理要求客户
下面关于面向对象的概念描述中，错误的是（）A、类是具有相同属性和行为的对象集合B、对象与对象之间相互独立，无法通信C、对象由属性和行为（操作）所组成D、对象是所属类的一个具体实现，称为类的实例
"投诉内容：具体描述：寄方刘先生15105250XXX来电：当事人表示昨天自己有下单，业务员上门表示没有带纸箱要求客人周一再寄；客表示自己下单特别声明务必带纸箱还没有带，要求核实什么原因回复其本机；请核实此案例以属于以下哪种投诉？（）A、不上门B、无理要求客户C、形象素质差D、辱骂客户
单选题下面关于面向对象的概念描述中，错误的是（）A类是具有相同属性和行为的对象集合B对象与对象之间相互独立，无法通信C对象由属性和行为（操作）所组成D对象是所属类的一个具体实现，称为类的实例
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。A重点类客户B重点类客户和优质类客户C一般类客户和优质类客户D一般类客户