根据《客服员结算单》填写规定,当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种()中以()金额体现。
根据《客服员结算单》填写规定,当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种()中以()金额体现。
相关考题:
核对《客服员结算单》时,比较各票种发售金额与报表填写小计金额,计算差异,并录入(),录入此类差异时需备注为XX票种差异。A、《客服员差异情况统计》B、《客服员差异情况统计表》C、《BOM售卖统计日报表》D、《车站差异情况统计表》
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》,乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类,应分区填写,“乘客事务”事件类型中()、()、()、(),由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。
客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封,根据()上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对,确认无误后统一放入信封加封。A、《客服员结算单》B、《福利票发售登记表》C、《乘客事务处理单》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车站非即时退款申请单》
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。A、不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。B、不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。C、不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。D、不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。
单选题根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出()分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。A5B10C20D30