下列不属于纳税咨询人员职责的是()。A、引导纳税人到解答问题的具体岗位B、解答纳税人有关办税程序问题C、告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话D、帮助纳税人执行纳税策划
下列不属于纳税咨询人员职责的是()。
- A、引导纳税人到解答问题的具体岗位
- B、解答纳税人有关办税程序问题
- C、告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话
- D、帮助纳税人执行纳税策划
相关考题:
下列哪个选项体现了纳税服务的差异性( )A.纳税咨询电话的服务人员甜美的声音B.纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询C.在办税服务厅,窗口服务人员有时很闲,有时又很忙碌需要加班D.征期和非征期的需求波动
办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。A、办税服务厅负责人B、值班领导C、导税岗D、综合服务岗
对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括()。A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。
12366热线通过语音方式受理纳税人来电,为纳税人提供纳税咨询服务,热线咨询员在受理纳税人来电时,以下咨询内容不属于12366热线受理范围的是()。A、某企业咨询企业所得税税率是多少B、消费者A投诉某商店不开具发票行为C、某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税D、某纳税人对办税厅工作人员进行投诉
对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。A、属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理B、不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式C、不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助D、不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
某公司财务人员向办税服务厅小王询问企业所得税优惠政策,小王由于对企业所得税优惠政策不清楚,直接答复纳税人:“不好意思,我不太清楚,您咨询下其他人员吧”。假如你是小王,对纳税人提出的咨询不属于自己职责范围内的,如何处理?
单选题对纳税咨询的投诉,是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有:()A税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的;B税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的;C属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题,采取推诿等方式不作答复的;D接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。
多选题对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。A属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理B不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式C不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助D不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
问答题某公司财务人员向办税服务厅小王询问企业所得税优惠政策,小王由于对企业所得税优惠政策不清楚,直接答复纳税人:“不好意思,我不太清楚,您咨询下其他人员吧”。假如你是小王,对纳税人提出的咨询不属于自己职责范围内的,如何处理?
问答题小明为某地办税服务厅咨询辅导台的工作人员,作为首问责任人,在接受纳税人咨询时,对属于自己职责范围内的事项,他应该如何办理?