车站列车运输收入进款应遵守先交款、后结帐的原则，按日进行结帐，结账时间除特定者外，统一规定为()点。A.0:00B.12：00C.18：00D.17:30
当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。A、当日取消B、保留C、预留时间
若使用必达系统的酒店，客人离店结帐后，所有退房门卡应（）。
吃西餐结帐时服务员应（）A、告诉客人价格，然后半帐单交给客人B、直接将帐单递给客人，然后离开C、请客人到结帐处结帐D、将帐单正面朝下，交给做东的一人位
根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。A、上午八点之前B、中午12：00之前C、中午12：00之后D、下午六点之前
柜员必须（）A、当时记帐、隔日结帐B、当时记帐、当日结帐C、当天记帐、当时结帐D、当时记帐、当时结帐
如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。A、14：00前B、14：30前C、16：00前
如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午6点以后结账者，可加收（）房费。A、一天B、半天C、1/2D、1/3
如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点到6点结帐者，可加收一天房费的（）。A、1/3B、1/4C、1/2D、1/5
如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。
如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点以前结帐者，可加收一天房费的（）。A、1/4B、1/3C、1/5D、1/2
客人已结帐离开房间，饭店简称（）。A、临时退房B、走客房C、空房D、外出房
如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未给帐，应加收房贵，假如一客人下午4：00结帐，应收一天房费的（）。A、1/3B、1/2C、全价D、2/3
在为客人结帐时，如果是客人算的不对，服务员应该清楚明确地指出来，以便结帐。
问答题如过了结帐时间客人仍未结帐，前台员工应如何处理？
单选题根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。A上午八点之前B中午12：00之前C中午12：00之后D下午六点之前
单选题吃西餐结帐时服务员应（）A告诉客人价格，然后半帐单交给客人B直接将帐单递给客人，然后离开C请客人到结帐处结帐D将帐单正面朝下，交给做东的一人位
单选题如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。A14：00前B14：30前C16：00前
单选题如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。A1/3B1/2C全价D2/3
单选题如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午6点以后结账者，可加收（）房费。A一天B半天C1/2D1/3
判断题如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。A对B错
单选题如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点到6点结帐者，可加收一天房费的（）。A1/3B1/4C1/2D1/5
单选题如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点以前结帐者，可加收一天房费的（）。A1/4B1/3C1/5D1/2