服务作为一种活动,它具有()特点。 A、有固定服务模式B、生产与消费不同步C、可储存长期使用D、无形性，不可触摸性和不可储存性
“服务的特征不包括() A.无形性B.差异性C.生产和消费的同时性D.地域性
服务具有()等最基本的特征。 A.无形性B.不可分割性C.差异性D.随意性E.不可储存性
服务具有哪些特征:()。 A.直观性B.差异性;C.易消失性;D.无形性;E.同步性;
服务的基本特征有( ) A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性
客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。 A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性
服务运营特征包括（）。 ①无形性 ②服务的生产和消费同时发生 ③顾客参与服务过程 ④随时间消失的能力 ⑤异质性A、①②③B、②③④C、②③④⑤D、①②③④⑤
服务本身具有生产和消费的同步性、易消失性、有形性、异质性等特点。
服务的特征不包括（）。A、无形性B、差异性C、生产和消费的同时性D、地域性
下列哪一项不是服务与产品的不同之处：（）。A、无形性B、易消失性C、差异性D、可分割性
服务具有（）等最基本的特征。A、无形性B、不可分割性C、差异性D、随意性E、不可储存性
服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。A、无形性B、差异性C、随时性D、不可分割性
下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（）。A、生产和消费同步性B、不可储存性C、无形性D、易消失性
服务的最大特点是（）A、无形性B、生产和消费的同时性C、差异性D、不可储存性
“不可分割性”在服务市场营销中是指（）。A、生产和消费同时发生B、服务的无形性C、服务的有形性D、服务结果的差异性
以下哪个是服务的特点（）A、无形性B、易消失性C、差异性D、不可分割性E、可复制性
服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
饭店的服务性包括（）A、有形性B、无形性C、不可贮存性D、差异性E、生产和消费的同时性
服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A、无形性B、不可储存性C、差异性D、同时性
单选题服务的特征不包括（）。A无形性B差异性C生产和消费的同时性D地域性
多选题饭店的服务性包括（）A有形性B无形性C不可贮存性D差异性E生产和消费的同时性
多选题服务具有（）等最基本的特征。A无形性B不可分割性C差异性D随意性E不可储存性
单选题服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A无形性B不可储存性C差异性D同时性
单选题服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。A无形性B差异性C随时性D不可分割性
单选题下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（）。A生产和消费同步性B不可储存性C无形性D易消失性
判断题服务本身具有生产和消费的不同步性、易消失性、无形性、差异性等特征。（）A对B错
判断题服务本身具有生产和消费的同步性、易消失性、有形性、异质性等特点。A对B错