下列哪一项产品不是Ericsson公司的() A.TEMS InvestigationB.TEMS AutomaticC.TCPUD.TEMSDeskCatE.AntPilot
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。 A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小
下列哪一项不是服务产品的特性()。 A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性
下列哪一项不是NetWare内核提供的服务?A．内核进程管理B．网络监控C．用户命令解释D．服务器与工作站连接管理
下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务()。A:物质服务B:心理支持C:政策帮助D:教育服务
下列哪一项不是新产品的开发过程（）A、实验室研究B、对新产品进行分类C、小试D、中试
下列哪一项不是VTS的外部功能（）。A、信息服务B、数据处理C、助航服务D、支持联合行动
下列哪一项不属于产品服务模块内容（）A、产品优选B、产品查询C、个金交易D、产品信息维护及审批
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、新的服务概念不容易被竞争对手模仿E、购买服务产品的风险较小
下列哪一项不是营销组合中的元素？（）A、产品B、人C、价格D、渠道
下列哪一项不是服务产品的特性 （）A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性
服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动？（）A、细化解决方案B、服务产品的说明C、服务产品展示的互动D、提供现场考察和技术交流
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化
下列哪一项不是图书馆服务工作的主要内容：（）A、复印服务B、阅览业务C、查询业务D、外借服务
旅游产品是一种特殊的产品，以下哪一项不是其特殊性的表现（）。A、动态性B、无形性C、整体性D、服务性
下列哪一项不是因特网主要的组成部分？（）A、通信线路B、路由器C、服务器与客户机D、网桥
下列哪一项属于有形产品的范畴（）A、产品基本功能B、包装C、提供信贷D、售后服务
下列哪一项不是客户服务的核心要点（）。A、具有服务热诚的员工B、进行全面的教育培训C、品质与实效并重D、客户是上帝
下列哪一项不是客户关系管理的内容（）。A、销售管理B、行政管理C、产品与交货执行管理D、服务与支持
下列哪一项不是影响质量的要素（）A、人员B、机器设备C、方法D、产品设计
下列哪一项不是团队内部沟通方式（）A、口头表达B、服务通告C、工卡D、与工作相关的文件
单选题以下哪一项不是短信和管家消息模板的大类？（）A营销类B产品类C服务类D客户类
单选题下列哪一项不是客户服务的核心要点（）。A具有服务热诚的员工B进行全面的教育培训C品质与实效并重D客户是上帝
单选题服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动？（）A细化解决方案B服务产品的说明C服务产品展示的互动D提供现场考察和技术交流
单选题下列哪一项产品不是Ericsson公司的（）ATEMS InvestigationBTEMS AutomaticCTCPUDTEMSDeskCatEAntPilot
单选题下列哪一项不是服务与产品的不同之处：（）。A无形性B易消失性C差异性D可分割性
单选题下列哪一项不是服务产品的特性 （）A无形性B生产与消费过程的不可分割性C所有权的不可转让性D不可储存性E质量的差异性