下列属于CRM营销自动化主要功能的有()。A、营销活动管理B、营销百科全书C、网络营销D、日历日程表
下列属于CRM营销自动化主要功能的有()。
- A、营销活动管理
- B、营销百科全书
- C、网络营销
- D、日历日程表
相关考题:
● 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25) 。(25)A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务
客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
问答题如何理解CRM的主要功能及其在市场营销中的应用?