CRM的应用领域是企业的市场营销销售服务和技术支持领域。() 此题为判断题(对，错)。
CRM的应用领域是企业的()A、市场营销B、销售C、服务D、技术支持E、财务
对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()
一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）A、决策支持B、营销推广C、沟通D、销售渠道E、服务支持
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为两大类：（） 。
如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？
什么是市场营销？如何理解市场营销学的学科性质与研究对象？
CRM应用系统的三大功能支柱是（）。A、公共功能B、数据功能C、销售D、市场营销E、客户服务
CRM的应用架构包括（）。A、客户管理B、市场营销C、销售管理D、服务管理
填空题CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为两大类：（） 。
问答题如何理解物流的六要素及其在分析物流活动中的作用？
多选题CRM应用系统的三大功能支柱是（）。A公共功能B数据功能C销售D市场营销E客户服务
问答题如何理解循证医学（EBM）在临床药学中应用的意义？
多选题CRM的应用架构包括（）。A客户管理B市场营销C销售管理D服务管理
问答题如何理解CRM的主要功能及其在市场营销中的应用？