部门级CRM的基本功能不包括() A、销售自动化B、营销自动化C、服务自动化D、集成多种接触渠道
部门级CRM的基本功能不包括()
A、销售自动化
B、营销自动化
C、服务自动化
D、集成多种接触渠道
相关考题:
作为一套技术解决方案,CRM的基本功能不包括()。 A、对销售、营销和客户服务等三个部门业务流程的信息化和自动化B、客户沟通手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理C、信息分析处理和决策支持D、客户抱怨处理
选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题?A.CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力B.CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度C.CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系D.CRM厂商提供的软件基本功能测试
选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力;CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例;CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员;CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试。
1、选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题?A.CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力B.CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度C.CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系D.CRM厂商提供的软件基本功能测试