哪些是组织应确保正在开发中的保密:()。A、与顾客签约的产品B、与顾客签约的项目C、有关产品信息D、产能情况
哪些是组织应确保正在开发中的保密:()。
- A、与顾客签约的产品
- B、与顾客签约的项目
- C、有关产品信息
- D、产能情况
相关考题:
在谈判协商描述正确的标准动作是:()。A、如顾客同意成交,引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下,确定成交方案C、如顾客不同意成交,引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交,销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因,并表示理解,同时约定下次协商
关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
有关顾客满意的内涵说法正确的是()A、顾客满意是顾客对产品或者服务性能,以及产品或者服务本身的评价,它给出了(或者正在给出)一个与消费的满足感有关的快乐水平,包括低于或者超过满足感的水平B、顾客的满意度越高,顾客与服务提供者之间的关系就会越牢固C、满意的顾客忠于服务组织,与组织建立了稳固的关系D、服务组织会定位于为这些忠诚的顾客提供高质量的服务,而这又会进一步加强组织与顾客的关系
多选题依据《质量管理体系要求》,判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定()?A组织应爱护顾客财产。B组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。C组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。D当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告,并保持记录。
多选题有关顾客满意的内涵说法正确的是()A顾客满意是顾客对产品或者服务性能,以及产品或者服务本身的评价,它给出了(或者正在给出)一个与消费的满足感有关的快乐水平,包括低于或者超过满足感的水平B顾客的满意度越高,顾客与服务提供者之间的关系就会越牢固C满意的顾客忠于服务组织,与组织建立了稳固的关系D服务组织会定位于为这些忠诚的顾客提供高质量的服务,而这又会进一步加强组织与顾客的关系
多选题顾客关系管理的主要内容包括( )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务
单选题()是连锁企业销售工作的第一步,是企业根据市场和顾客的需要,结合产品特性,不断开发与挖掘顾客资源,寻找愿意与企业合作的顾客,最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。A顾客咨询B顾客开发C顾客维护D顾客接待
单选题在设计评审中,安全性与环境相容性属于()。A与顾客需要和使顾客满意的项目B与产品规范有关的项目C与过程要求有关的项目D与设计实验能力有关的项目