导游可以适当地增加客人购物点的停留时间。()

导游可以适当地增加客人购物点的停留时间。()


相关考题:

导游员带客人购物的基本原则是什么?

导游在引导游客购物时,应该注意( )。A.在时间允许的情况下,可以增加购物点和购物次数B.如实向游客介绍商品的情况C.不要代替游客做出购物选择D.提醒游客保留好购物发票

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游员应( ).A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

导游人员可以是专职导游人员,也可以是兼职导游人员,未受旅行社委派的导游人员,也可以接待客人。 ( )

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

记住客人的姓名并以客人的姓氏去适当地称呼客人,可以创造一种融洽的顾客关系。

根据《好客山东旅游服务标准》,导游人员应按照旅游计划日程,安排购物的时间、地点、次数,不得擅自增加购物次数。但如果全陪要求增加购物次数,可予以满足。

诱导或强制客人购物、自费增加客人购物、自费,延长停留时间(客人未签字同意),子账号关停7天,扣30分罚款5000元。()

以下场景哪些属于行程结束后的缺陷行为?()A、定制师在收款扣款操作错误,造成客人损失B、客人需要开具发票,而供应商不开发票C、客人在行程内购物点购买了常规商品想退换,定制师告知客人拒绝退换D、客人在行程内购物点购买了自己的个性商品,定制师告知客人不能退还

在购物导游活动中,每处购物时间以不超过()为最佳,除非客人主动要求延长购物时间。A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时

导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社应退还旅游者购物价30%

导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A、旅游合同B、任务通知书C、《导游人员管理条例》D、《导游服务规范》

旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为,属于擅自改变旅游合同安排行程。A、导游员由于下雨的原因调整当点旅游点游览顺序B、增加旅游项目的C、增加购物次数或者延长购物时间的D、减少游览项目或者缩短游览时间的

旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为属于擅自改变旅游合同A、导游员由于下雨的原因调整当点旅游点游览顺序B、增加旅游项目的C、增加购物次数或者延长购物时间的D、减少游览项目或者缩短游览时间的

景区导游一般在景区大门接团后应通过观察或向随团导游询问,简单了解旅游团基本情况,如成员文化水平和职业背景、在景区停留时间和旅游线路(根据客人时间并征求客人意见确定)然后,将客人集中起来,正式开始景区导游工作

购物通常在游客总花费中占据30%左右,而对于同一个购物点,可由导游带领在一天中进行多次购物。

导游违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数,旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。

导游员的下列行为中,属于擅自改变旅游合同安排行程的是()。A、因临时交通管制,向旅游者说明后适当调整了游览项目的顺序B、因行程时间剩余,增加了一个游览项目C、因部分游客要求,延长了购物停留时间D、因前一游览项目停留时间过长,缩短了后一游览项目停留时间

导游员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,每次应当退还旅游者购物价款的20%

一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

部分游客要求晚上外出五一广场购物,导游人员将如何处理?()A、要予以协助,当好购物参谋B、为其安排出租车并写便条让其带上C、但在旅游团快离开本地时,导游人员要劝阻游客单独外出购物D、客人要求,可陪同前往

判断题景区导游一般在景区大门接团后应通过观察或向随团导游询问,简单了解旅游团基本情况,如成员文化水平和职业背景、在景区停留时间和旅游线路(根据客人时间并征求客人意见确定)然后,将客人集中起来,正式开始景区导游工作A对B错

单选题导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A旅游合同B任务通知书C《导游人员管理条例》D《导游服务规范》

单选题在购物导游活动中,每处购物时间以不超过()为最佳,除非客人主动要求延长购物时间。A0.5小时B1小时C1.5小时D2小时

多选题旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为,属于擅自改变旅游合同安排行程。A导游员由于下雨的原因调整当点旅游点游览顺序B增加旅游项目的C增加购物次数或者延长购物时间的D减少游览项目或者缩短游览时间的

单选题一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A告诉客人商品不能退换B以没有时间为由让客人自己去C告诉客人其要求超出了导游服务范围D陪同前往,帮助客人和商店交涉

多选题如遇个别客人不愿进入导游员安排的购物商店,导游员合理的处理方法是(  )。A告知这位客人,因为所安排的商店是旅行社指定商店,所以团体客人必须进店,但是否购物自行决定B安排这位客人自由活动,说明集合时间C为顾全大局取消此次购物安排D不予理睬