服营厅前台所有桌面只能摆放与业务相关的单据和物品,并且摆放整齐,除当前客户办理资料,不得出现其他客户资料。

服营厅前台所有桌面只能摆放与业务相关的单据和物品,并且摆放整齐,除当前客户办理资料,不得出现其他客户资料。


相关考题:

营业员要服从营业厅经理和值班经理的工作分配,认真履行营业厅各项服务规范、服务标准、业务流程和规章制度等规定,在业务受理时要做到()。A.桌面物品摆放整齐,保持桌面及电脑屏幕的清洁、保证各项资料准备齐全,方便客户办理业务使用B.在为客户办理业务时,让客户自己看其他业务的宣传资料C.办理业务时认真地审核客户提供的有效证件,迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜D.严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务;收取客户各款项时须做到唱收唱付E.投诉接待时,直接向营业厅经理或值班经理汇报

业务受理台桌面及设备干净整洁,可以出现水杯,作业工作工具应摆放整齐有序。不得泄露客户信息。

台面物品整洁要求为()A、只能摆放与业务办理相关的单据和物品B、物品摆放整齐C、客户遗留的物品可以摆放在前台,待客户过来取回D、除当前客户办理资料,不得出现其他个人物品(包括台面和柜子)

桌面物品摆放整齐,桌面干净无杂物。

营业厅的物品摆放应该符合客户的消费和购买习惯。

做到所有物品“()”,是实施天天整合的基本要求A、各有各家B、整洁干净C、摆放整齐D、随意摆放

办公桌面物品摆放整洁有序,可以摆放与办公无关的其他私人物品。

营业厅内有关客户资料的所有原件记录和电脑记录,只能作为核对机主身份、受理申办业务和联系客户的资料,不得泄露他人。

操作内勤负责()等相关资料的收集、保管和归档。A、业务合同B、单据C、客户资料D、监管点

如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A、摆放综合业务受理台牌,前台处理B、摆放暂停服务台牌,前台处理C、摆放综合业务受理台牌,后台处理D、摆放暂停服务台牌,后台处理

对于营业厅基础环境要求,以下哪种做法是错误的:()。A、(店面招牌、店外铝塑板、营业牌匾、玻璃门、窗)整洁干净、无破损、没有黏贴公司允许以外的物料B、厅店内地板及桌面无纸屑、烟头和其他垃圾C、如营业厅有个性需求,可自行制作宣传单张并摆放D、前台窗口桌面除摆放当前客户办理资料,不得出现其他客户资料(包括引人入柜窗口)

营业厅内宣传资料陈列、摆放整齐,风格一致,及时()。

关于Windows的任务栏摆放的位置,正确的是()。A、只能摆放在桌面的右侧或下方B、只能摆放在桌面的下方或上方C、可以任意摆放在桌面的下方、上方、右侧或左侧D、只能摆放在桌面的下方

柜面及柜面上,应配备()柜面所有物品应按要求整齐摆放,私人物品不得摆放在客户的视线之内。A、书写笔B、叫号机C、服务满意度评价器D、岗位标识牌

对于Windows的任务栏,()。A、可以任意摆放在桌面的下方、上方、右侧或左侧B、只能摆放在桌面的下方或上方C、只能摆放在桌面的右侧或下方D、只能摆放在桌面的下方

营业厅台席清洁、物品摆放整齐,不应出现()。

开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐,桌面上保持干净,不得有()。A、印泥渍B、印泥C、印章D、传票

以下描述正确的是()A、工作台面物品摆放整齐即可,后方物品无需关注B、视线范围内有私人物品的扣分C、受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑

单选题对于Windows的任务栏,()。A可以任意摆放在桌面的下方、上方、右侧或左侧B只能摆放在桌面的下方或上方C只能摆放在桌面的右侧或下方D只能摆放在桌面的下方

多选题柜面及柜面上,应配备()柜面所有物品应按要求整齐摆放,私人物品不得摆放在客户的视线之内。A书写笔B叫号机C服务满意度评价器D岗位标识牌

多选题台面物品整洁要求为()A只能摆放与业务办理相关的单据和物品B物品摆放整齐C客户遗留的物品可以摆放在前台,待客户过来取回D除当前客户办理资料,不得出现其他个人物品(包括台面和柜子)

判断题服营厅前台所有桌面只能摆放与业务相关的单据和物品,并且摆放整齐,除当前客户办理资料,不得出现其他客户资料。A对B错

多选题以下描述正确的是()A工作台面物品摆放整齐即可,后方物品无需关注B视线范围内有私人物品的扣分C受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑

单选题开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐,桌面上保持干净,不得有()。A印泥渍B印泥C印章D传票

单选题关于Windows的任务栏摆放的位置,正确的是()。A只能摆放在桌面的右侧或下方B只能摆放在桌面的下方或上方C可以任意摆放在桌面的下方、上方、右侧或左侧D只能摆放在桌面的下方

单选题如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A摆放综合业务受理台牌,前台处理B摆放暂停服务台牌,前台处理C摆放综合业务受理台牌,后台处理D摆放暂停服务台牌,后台处理

填空题营业厅台席清洁、物品摆放整齐,不应出现()。