业务受理台桌面及设备干净整洁,可以出现水杯,作业工作工具应摆放整齐有序。不得泄露客户信息。
业务受理台桌面及设备干净整洁,可以出现水杯,作业工作工具应摆放整齐有序。不得泄露客户信息。
相关考题:
经办柜员在营业日开始前应按照如下要求准备工作,工作内容包括()等。A、正常登录系统办理柜员签到B、营业日开始前的准备工作C、保持柜台桌面整洁、用具齐备、整齐有序,办公桌及柜台上不得摆放非办公用品等D、日常营业工作所需的其他事项
如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A、摆放综合业务受理台牌,前台处理B、摆放暂停服务台牌,前台处理C、摆放综合业务受理台牌,后台处理D、摆放暂停服务台牌,后台处理
对于营业厅基础环境要求,以下哪种做法是错误的:()。A、(店面招牌、店外铝塑板、营业牌匾、玻璃门、窗)整洁干净、无破损、没有黏贴公司允许以外的物料B、厅店内地板及桌面无纸屑、烟头和其他垃圾C、如营业厅有个性需求,可自行制作宣传单张并摆放D、前台窗口桌面除摆放当前客户办理资料,不得出现其他客户资料(包括引人入柜窗口)
下列描述不属于非顾客区域家具及物品清洁保养作业的是:()A、办公室、财务室、员工休息室的家具外表或桌面应使用清洁剂及干净抹布清洁B、家具内部应整齐摆放各类办公物品C、窗台应使用抹布擦拭,确保无灰尘污物D、员工休息室内的饮水杯、玻璃瓶、饭盒等私人物品,应按照高矮秩序从左到右摆放,不得随意堆放
第一次巡检的重点是()。A、第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备。B、环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上。C、人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范。台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范。D、设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常。E、资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等。
亭内物品摆放原则是()。A、工作台面必须保持干净、整洁,不得出现污渍及涂鸦现象;B、亭内墙体保持清洁,不得出现严重的污损情况;C、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放;D、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧,不得放置于车道控制机上,且注意不得弄洒开水。E、收费员脱下的制服外套,须悬挂至衣挂钩上,不得堆靠在转椅后面。F、亭内无人上班时,车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。
检修班组文明生产要求有()。A、检修人员在岗期间应遵守劳动纪律,不做与工作无关的事B、作业现场设备、材料、工机具分区摆放整齐,工作完成后及时清理现场C、办公场所干净、整洁、定置摆放,办公用品配置齐全、完好D、各类技术资料、图纸按专用柜摆放整齐,标志醒目齐全,便于检索
多选题经办柜员在营业日开始前应按照如下要求准备工作,工作内容包括()等。A正常登录系统办理柜员签到B营业日开始前的准备工作C保持柜台桌面整洁、用具齐备、整齐有序,办公桌及柜台上不得摆放非办公用品等D日常营业工作所需的其他事项
单选题如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A摆放综合业务受理台牌,前台处理B摆放暂停服务台牌,前台处理C摆放综合业务受理台牌,后台处理D摆放暂停服务台牌,后台处理