光猫上POWER灯不亮如何处理（）A、建议用户检查电源是否插好，重新插拔一下，看一下猫的开关是否按下B、无效则在工单上注明，按正常流程下派C、建议用户自行购买光猫更换
光猫上POWER灯不亮如何处理（）
- A、建议用户检查电源是否插好，重新插拔一下，看一下猫的开关是否按下
- B、无效则在工单上注明，按正常流程下派
- C、建议用户自行购买光猫更换
相关考题：
关于B2101－E1OM光猫设备表述不正确的是: A.E1OM光猫设备上光路没有连接，2M上会发送AIS告警。B.E1OM光猫设备上PTOK灯常亮，表示设备处于测试状态。C.E1OM光猫设备上TX灯不亮，表明光路没有信号过来。D.E1OM光猫设备上TX,RX闪亮，设备处于正常工作状态上。
开关柜手车位置指示异常时，下列处理方法正确的是（）。(A)检查手车操作是否到位 (B)检查二次插头是否插好、有无接触不良 (C)检查相关指示灯的工作电源是否正常，如电源开关跳闸，不得试合电源开关 (D)检查指示灯是否损坏，如损坏进行更换，无法自行处理或查明原因时，应联系检修人员处理。
开关柜手车位置指示异常处理原则（ ）。检查手车操作是否到位$;$检查二次插头是否插好、有无接触不良$;$检查相关指示灯的工作电源是否正常，如电源开关跳闸，试合电源开关$;$检查指示灯是否损坏，如损坏进行更换$;$无法自行处理或查明原因时，应联系检修人员处理
开关柜手车位置指示异常时，下列处理方法正确的是()。检查手车操作是否到位。$;$检查二次插头是否插好、有无接触不良。$;$检查相关指示灯的工作电源是否正常，如电源开关跳闸，不得试合电源开关。$;$检查指示灯是否损坏，如损坏进行更换，无法自行处理或查明原因时，应联系检修人员处理。
用户使用路由器，现无法上网，以下说法错误的为（）A、在常规的引导用户重启猫和电脑操作基础上，必须引导用户插拔路由器的电源来进行重启路由器的操作B、指导用户避开路由器时，用网线将猫和电脑直接连接时，一定要提醒用户点击桌面上的“宽带连接”拨号才能上网C、当话务员按规范判断为路由器故障而用户不认可时，可下派电子流工单D、网上服务平台上关于路由器的辅导知识，可以通过短信发送给用户查看
用户表示手机无法上网，处理流程不正确的是？（）A、确认用户号码服务状态正常，上网功能是否开通正常B、建议用户补换卡，如不愿配合登记支撑或者工单反馈C、查询手机是否有停开机记录，如有，建议用户重新开关机试一下D、需排除流量限速、是否封顶等
错误代码678、错误代码651、本地连接断开（或网络电缆没有插好）、掉线排障流程（）A、查看客户账号是否欠费停机，若欠费或停机，建议客户尽快缴费B、查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡是否松动并重新插拔网线，确保网线与网卡端口接触正常C、建议重启电脑及关开猫后再试。猫指ADSLMODEM、EOC、CABLE+MODEM等终端设备，根据宽带接入模式不同，不一定会有猫设备；如无，则只需建议重启电脑及插拔网线即可D、以上预处理无效，请提交工单（工单类型：客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→拨号连接失败→错误提示651/错误提示678）
多选题网吧用户光猫显示正常，但无法上网，可能的原因有（）.A用户端设备设置错误B光猫指示灯损坏或光猫不匹配C传输光纤叉纤D局端数据未做配置