文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求?
文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求?
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关于遵守文明礼貌要求的表述,下列选项错误的是()。A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求,重要的是经济效益要上去B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则,要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到
关于遵守文明礼貌要求的表述,下列选项正确的是:()。A、插花员的着装没必要严格要求B、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则,要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去C、插花员的着装要时尚新潮,色彩艳丽,引人注目D、插花员的着装不必要求整洁
多选题服务形象要求:()A统一着装B挂牌上岗C礼貌热情D文明用语E规范服务